Text copied to clipboard!

শিরোনাম

Text copied to clipboard!

সিআরএম স্থপতি

বিবরণ

Text copied to clipboard!
আমরা একজন অভিজ্ঞ সিআরএম স্থপতি খুঁজছি, যিনি আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) সিস্টেমের নকশা, উন্নয়ন এবং বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দেবেন। এই ভূমিকা একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিগত অবস্থান, যেখানে আপনাকে ব্যবসার চাহিদা বিশ্লেষণ করে কার্যকর সিআরএম সমাধান তৈরি করতে হবে। আপনি আমাদের বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক সহায়তা দলগুলোর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন, যাতে সিস্টেমটি তাদের চাহিদা পূরণ করতে পারে। একজন সিআরএম স্থপতি হিসেবে, আপনাকে বিদ্যমান সিআরএম প্ল্যাটফর্মগুলোর মূল্যায়ন করতে হবে এবং নতুন প্রযুক্তি ও কৌশল প্রয়োগের মাধ্যমে সিস্টেমের কার্যকারিতা উন্নত করতে হবে। আপনাকে ডেটা মডেলিং, ইন্টিগ্রেশন, কাস্টমাইজেশন এবং স্বয়ংক্রিয়করণে দক্ষ হতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে ব্যবহারকারীদের জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান করতে হবে এবং প্রযুক্তিগত দলকে নির্দেশনা দিতে হবে। এই ভূমিকার জন্য সফল প্রার্থীকে শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান থাকতে হবে। আপনি যদি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে পছন্দ করেন এবং ব্যবসার সাফল্যে অবদান রাখতে চান, তবে এই সুযোগটি আপনার জন্য উপযুক্ত।

দায়িত্ব

Text copied to clipboard!
  • সিআরএম সিস্টেমের নকশা, উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন পরিচালনা করা।
  • ব্যবসার চাহিদা বিশ্লেষণ করে কার্যকর সিআরএম সমাধান তৈরি করা।
  • বিভিন্ন দল ও স্টেকহোল্ডারদের সাথে সমন্বয় করা।
  • সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন ও কাস্টমাইজেশন পরিচালনা করা।
  • ডেটা মডেলিং ও বিশ্লেষণ করা।
  • সিআরএম সিস্টেমের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা।
  • নতুন প্রযুক্তি ও কৌশল প্রয়োগের মাধ্যমে সিস্টেম উন্নত করা।

প্রয়োজনীয়তা

Text copied to clipboard!
  • সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক বা স্নাতকোত্তর ডিগ্রি।
  • সিআরএম সিস্টেম ডিজাইন ও বাস্তবায়নে ৫+ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ডেটা মডেলিং ও বিশ্লেষণে দক্ষতা।
  • সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট ও ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে জ্ঞান।
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • বিভিন্ন স্টেকহোল্ডারের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
  • সিআরএম প্ল্যাটফর্ম যেমন Salesforce, Microsoft Dynamics ইত্যাদিতে অভিজ্ঞতা।
  • উন্নত যোগাযোগ ও নেতৃত্বের দক্ষতা।

সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন

Text copied to clipboard!
  • আপনি পূর্বে কোন সিআরএম সিস্টেম ডিজাইন ও বাস্তবায়ন করেছেন?
  • আপনার মতে একটি কার্যকর সিআরএম সিস্টেমের প্রধান বৈশিষ্ট্য কী হওয়া উচিত?
  • আপনি কীভাবে বিভিন্ন স্টেকহোল্ডারের চাহিদা বিশ্লেষণ ও সমন্বয় করেন?
  • আপনি কীভাবে সিআরএম সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন?
  • আপনার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী সবচেয়ে বড় সিআরএম চ্যালেঞ্জ কী এবং আপনি কীভাবে তা সমাধান করেছেন?