Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!রিসেপশন প্রধান
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ রিসেপশন প্রধান খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সামনের ডেস্ক পরিচালনা করবেন এবং গ্রাহকদের সাথে প্রথম যোগাযোগের বিন্দু হিসেবে কাজ করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। রিসেপশন প্রধান হিসেবে, আপনাকে ফোন কল গ্রহণ, মেইল পরিচালনা, এবং দর্শনার্থীদের স্বাগত জানাতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে বিভিন্ন প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করতে হবে এবং অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করতে হবে। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, মিটিং শিডিউল করা, এবং অফিস সরঞ্জাম পরিচালনা করা। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই সংগঠিত, সময় সচেতন এবং চাপের মধ্যে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ফোন কল গ্রহণ এবং মেসেজ নেওয়া।
- দর্শনার্থীদের স্বাগত জানানো এবং তাদের সহায়তা করা।
- মেইল এবং ডেলিভারি পরিচালনা করা।
- মিটিং এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল করা।
- অফিস সরঞ্জাম এবং সরবরাহ পরিচালনা করা।
- প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা।
- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- গ্রাহক সেবা বা রিসেপশনিস্ট হিসেবে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সংগঠিত এবং সময় সচেতন।
- কম্পিউটার এবং অফিস সফটওয়্যার সম্পর্কে জ্ঞান।
- চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
- বহু কাজ একসাথে করার দক্ষতা।
- ইংরেজি এবং বাংলা ভাষায় দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনার গ্রাহক সেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করেন?
- আপনি কীভাবে একটি অসন্তুষ্ট গ্রাহককে সামলাবেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
