Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ব্যাংকিং সহযোগী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং উদ্যমী ব্যাংকিং সহযোগী খুঁজছি যিনি আমাদের ব্যাংকিং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করবেন। এই পদে, আপনি গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কাজ করবেন, তাদের ব্যাংকিং প্রয়োজনীয়তা বুঝতে এবং সঠিক সমাধান প্রদান করতে। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, এবং ব্যাংকিং পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা। আপনি আমাদের ব্যাংকিং নীতি ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে গভীর জ্ঞান অর্জন করবেন এবং গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখতে সক্ষম হবেন। আপনার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা আপনাকে এই পদে সফল হতে সাহায্য করবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।
- লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং সঠিকভাবে নথিভুক্ত করা।
- ব্যাংকিং পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের তথ্য প্রদান।
- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
- ব্যাংকিং নীতি ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান অর্জন।
- গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা।
- ব্যাংকিং সফটওয়্যার এবং টুলস ব্যবহার করা।
- নিয়মিত রিপোর্ট তৈরি করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যাংকিং বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- গ্রাহক পরিষেবায় অভিজ্ঞতা।
- উৎকৃষ্ট যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- ব্যাংকিং সফটওয়্যার সম্পর্কে জ্ঞান।
- বিস্তারিত মনোযোগী হওয়া।
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখবেন?
- আপনার সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- ব্যাংকিং সফটওয়্যার ব্যবহারের আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করবেন?
- আপনি কীভাবে একটি জটিল লেনদেন পরিচালনা করবেন?
