Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!বুকিং এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ বুকিং এজেন্ট খুঁজছি, যিনি গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন পরিষেবার বুকিং পরিচালনা করতে পারবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীদের চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, বিস্তারিত মনোযোগ এবং গ্রাহক পরিষেবার প্রতি প্রতিশ্রুতি থাকা আবশ্যক। বুকিং এজেন্ট হিসেবে, আপনাকে ভ্রমণ, ইভেন্ট, হোটেল, ফ্লাইট এবং অন্যান্য পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের সহায়তা করতে হবে।
আপনার প্রধান দায়িত্বগুলোর মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা, তাদের জন্য সেরা বিকল্প খুঁজে বের করা এবং বুকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা। আপনাকে বিভিন্ন বুকিং সিস্টেম এবং সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে, যাতে গ্রাহকদের জন্য নির্ভুল এবং সময়োপযোগী পরিষেবা নিশ্চিত করা যায়।
এই পদের জন্য প্রার্থীদের অবশ্যই মাল্টিটাস্কিং দক্ষতা থাকতে হবে, কারণ আপনাকে একাধিক গ্রাহকের অনুরোধ একসাথে পরিচালনা করতে হতে পারে। এছাড়াও, আপনাকে সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রদর্শন করতে হবে, যাতে গ্রাহকদের যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়।
আমাদের বুকিং এজেন্টদের অবশ্যই সময়ানুবর্তী হতে হবে এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনি যদি একজন সংগঠিত, বিস্তারিত মনোযোগী এবং গ্রাহকসেবা-কেন্দ্রিক ব্যক্তি হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
আমাদের সংস্থা একটি গতিশীল এবং বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ প্রদান করে, যেখানে আপনি আপনার দক্ষতা উন্নত করতে এবং ক্যারিয়ার গড়তে পারবেন। আমরা প্রতিভাবান এবং উদ্যমী প্রার্থীদের স্বাগত জানাই, যারা আমাদের টিমের অংশ হতে চান।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের জন্য হোটেল, ফ্লাইট এবং অন্যান্য পরিষেবার বুকিং পরিচালনা করা।
- বিভিন্ন বুকিং সিস্টেম এবং সফটওয়্যার ব্যবহার করে বুকিং নিশ্চিত করা।
- গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা এবং তাদের জন্য সেরা বিকল্প খুঁজে বের করা।
- বুকিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করা।
- গ্রাহকদের সাথে পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখা।
- বুকিং সংক্রান্ত নথিপত্র এবং রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
- বিভিন্ন সরবরাহকারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করা।
- বাজারের প্রবণতা এবং নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট থাকা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চ মাধ্যমিক বা স্নাতক ডিগ্রি।
- বুকিং বা গ্রাহকসেবা সংক্রান্ত পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- কম্পিউটার এবং বুকিং সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- বিস্তারিত মনোযোগ এবং সংগঠিত কাজ করার ক্ষমতা।
- চাপের মধ্যে কাজ করার দক্ষতা।
- গ্রাহকসেবা-কেন্দ্রিক মনোভাব।
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের জন্য সেরা বুকিং বিকল্প খুঁজে বের করেন?
- আপনি যদি কোনো বুকিং সংক্রান্ত সমস্যা সম্মুখীন হন, তাহলে কীভাবে সমাধান করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা কীভাবে এই পদের জন্য উপযোগী?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনার কম্পিউটার এবং বুকিং সফটওয়্যার ব্যবহারের দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
