Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খুঁজছি, যিনি আমাদের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করবেন এবং তাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলবেন। এই ভূমিকা একজন পেশাদারকে প্রয়োজন, যিনি প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং গ্রাহক পরিষেবার দক্ষতার সমন্বয় ঘটাতে সক্ষম। আপনি আমাদের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করবেন, তাদের ব্যবসার লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করবেন এবং আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলির সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করবেন।
এই পদের জন্য প্রার্থীকে প্রযুক্তিগত দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। আপনি আমাদের বিক্রয়, পণ্য উন্নয়ন এবং গ্রাহক সাফল্য দলগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন। আপনার লক্ষ্য হবে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করা, তাদের চাহিদা বোঝা এবং আমাদের পণ্যগুলির কার্যকারিতা উন্নত করা।
আপনার দায়িত্বের মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করা, তাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং তাদের ব্যবসার জন্য সঠিক প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদান করা। আপনি আমাদের পণ্যগুলির কার্যকারিতা এবং ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করবেন এবং তাদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করবেন।
আপনার কাজের মাধ্যমে, আপনি আমাদের গ্রাহকদের সাথে একটি শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলবেন এবং তাদের ব্যবসার সাফল্যে অবদান রাখবেন। আপনি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মান উন্নত করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করা।
- পণ্য এবং পরিষেবার কার্যকারিতা সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ দেওয়া।
- গ্রাহকদের চাহিদা এবং প্রতিক্রিয়া বোঝা।
- বিক্রয় এবং পণ্য উন্নয়ন দলের সাথে সহযোগিতা করা।
- গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা।
- প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদান এবং বাস্তবায়ন করা।
- গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- পণ্য এবং পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- প্রযুক্তিগত পণ্য এবং পরিষেবার জ্ঞান।
- গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
- দলগত কাজের দক্ষতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা এবং অগ্রাধিকার নির্ধারণের ক্ষমতা।
- উচ্চ চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধানের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলেছেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা সম্পর্কে উদাহরণ দিন।
- আপনি কীভাবে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করেছেন যা গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়িয়েছে?
- আপনার দলগত কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
