Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ডিউটি ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ডিউটি ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা এবং তত্ত্বাবধান করতে সক্ষম হবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তি কর্মীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করবেন, গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করবেন এবং প্রতিষ্ঠানের নীতি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করবেন। ডিউটি ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে বিভিন্ন শিফটে কাজ করতে হবে এবং কর্মীদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হবে। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন এবং সমস্যা সমাধান করা। এছাড়াও, আপনাকে গ্রাহকদের অভিযোগ এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনার মধ্যে নেতৃত্বের গুণাবলী, চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কর্মীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা
- গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা
- প্রতিষ্ঠানের নীতি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করা
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা
- কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা
- সমস্যা সমাধান করা
- গ্রাহকদের অভিযোগের উত্তর দেওয়া
- ব্যবস্থাপনা দলের সাথে যোগাযোগ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্বের গুণাবলী
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
- বিভিন্ন শিফটে কাজ করার ইচ্ছা
- গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা
- কম্পিউটার দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে কর্মীদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করবেন?
- আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের অভিযোগ পরিচালনা করবেন?
- আপনার সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি কী?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করবেন?
