Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Хотелски Консиерж

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим хотелски консиерж, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на гостите. Като хотелски консиерж, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите гости и ще играете ключова роля в осигуряването на тяхното приятно преживяване. Вашите основни задължения ще включват предоставяне на информация за местни атракции, резервации на ресторанти, организиране на транспорт и отговаряне на всякакви въпроси или искания от страна на гостите. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, да бъде ориентиран към детайлите и да има способността да работи в динамична среда. Опит в хотелиерството или в подобна роля е предимство, но не е задължителен. Ние предлагаме конкурентно заплащане и възможности за професионално развитие в рамките на нашата компания. Ако сте ентусиазирани, мотивирани и готови да предоставяте изключително обслужване, ние бихме искали да чуем от вас.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Посрещане и настаняване на гостите.
  • Предоставяне на информация за местни атракции и услуги.
  • Организиране на резервации и транспорт.
  • Отговаряне на въпроси и искания от страна на гостите.
  • Координиране с други отдели за осигуряване на безпроблемно обслужване.
  • Поддържане на актуална информация за събития и промоции.
  • Справяне с оплаквания и разрешаване на проблеми.
  • Поддържане на професионално и приветливо отношение.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Отлични комуникационни умения.
  • Способност за работа в динамична среда.
  • Ориентираност към детайлите.
  • Опит в хотелиерството е предимство.
  • Способност за работа в екип.
  • Гъвкавост и адаптивност.
  • Добри организационни умения.
  • Владеене на чужди езици е предимство.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
  • Как се справяте с трудни клиенти?
  • Какви езици владеете?
  • Как бихте приоритизирали множество задачи?
  • Какво ви мотивира да работите в хотелиерството?
Link copied to clipboard!