Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Събирач на дългове
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим събирач на дългове, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне процеса на събиране на просрочени плащания от длъжници. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да работи в динамична среда. Основната задача на събирача на дългове е да установи контакт с длъжниците, да разбере причините за забавянето на плащанията и да предложи решения за уреждане на задълженията. Тази роля изисква високо ниво на професионализъм и етика, както и способност за работа с конфиденциална информация. Събирачът на дългове трябва да бъде настоятелен, но същевременно учтив и разбиращ, за да постигне най-добрите резултати за компанията и клиентите. Успешният кандидат ще има опит в областта на финансите или събирането на дългове и ще бъде мотивиран да постигне поставените цели.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Установяване на контакт с длъжници чрез телефон или електронна поща.
- Преговори за уреждане на дългове и създаване на планове за плащане.
- Поддържане на точни записи на комуникациите и плащанията.
- Сътрудничество с други отдели за разрешаване на спорове.
- Спазване на законовите и етични стандарти при събиране на дългове.
- Изготвяне на доклади за напредъка на събирането на дългове.
- Идентифициране на потенциални проблеми и предлагане на решения.
- Поддържане на актуална информация за финансовите продукти и услуги.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в събиране на дългове или финансова сфера.
- Отлични комуникационни и преговорни умения.
- Способност за работа с конфиденциална информация.
- Високо ниво на професионализъм и етика.
- Умение за работа в екип и самостоятелно.
- Добри компютърни умения и познания по MS Office.
- Способност за работа под напрежение и постигане на цели.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в събирането на дългове?
- Как подхождате към трудни клиенти?
- Какви стратегии използвате за успешни преговори?
- Как се справяте с конфиденциална информация?
- Какви са вашите методи за постигане на поставените цели?
