Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на ИТ поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Супервайзор на ИТ поддръжка, който да се присъедини към нашия динамичен екип. В тази роля ще бъдете отговорни за ръководството и координацията на екип от специалисти по ИТ поддръжка, осигурявайки ефективно и навременно разрешаване на технически проблеми. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантирате, че всички ИТ системи функционират безпроблемно и отговарят на нуждите на бизнеса. Вашите задължения ще включват мониторинг на производителността на екипа, предоставяне на обучение и развитие на персонала, както и участие в стратегическото планиране на ИТ инфраструктурата. Идеалният кандидат ще има силни лидерски умения, отлични комуникационни способности и дълбоко разбиране на ИТ системите и процесите. Ако сте мотивиран професионалист с опит в управлението на ИТ поддръжка, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и координация на екип за ИТ поддръжка.
- Осигуряване на ефективно разрешаване на технически проблеми.
- Мониторинг на производителността на екипа.
- Предоставяне на обучение и развитие на персонала.
- Участие в стратегическото планиране на ИТ инфраструктурата.
- Сътрудничество с други отдели за оптимизация на ИТ системите.
- Разработване и прилагане на политики за ИТ поддръжка.
- Отчитане на резултатите и представяне на доклади пред ръководството.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на информационните технологии или свързана област.
- Опит в управлението на екип за ИТ поддръжка.
- Силни лидерски и организационни умения.
- Отлични комуникационни способности.
- Дълбоко разбиране на ИТ системите и процесите.
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
- Опит с различни ИТ платформи и инструменти.
- Сертификати в областта на ИТ поддръжката ще бъдат предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екип за ИТ поддръжка?
- Как се справяте с разрешаването на сложни технически проблеми?
- Какви стратегии използвате за мотивиране на вашия екип?
- Какви инструменти и платформи сте използвали в предишната си работа?
- Как се справяте с работата под напрежение?
- Какви са вашите методи за обучение и развитие на персонала?
- Какви са вашите очаквания от тази роля?
- Какви са вашите дългосрочни кариерни цели в областта на ИТ?
