Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Супервайзор на игрална зала

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Супервайзор на игрална зала, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за управлението на ежедневните операции в игралната зала, осигурявайки високо ниво на обслужване на клиентите и спазване на всички регулаторни изисквания. Вашите основни задължения ще включват наблюдение на персонала, управление на касовите операции, разрешаване на клиентски въпроси и поддържане на безопасна и приятна среда за играчите. Като Супервайзор на игрална зала, ще работите в динамична среда, където бързото вземане на решения и отличните комуникационни умения са от съществено значение. Ще трябва да следите за спазването на вътрешните политики и процедури, както и да гарантирате, че всички игрални съоръжения функционират правилно. Освен това ще бъдете отговорни за обучението и мотивацията на персонала, за да се осигури високо ниво на професионализъм и ефективност. Идеалният кандидат трябва да има предишен опит в игралната индустрия или в управлението на екипи в сферата на развлеченията. Трябва да притежава отлични организационни умения, способност за работа под напрежение и внимание към детайлите. Гъвкавостта в работния график е важна, тъй като позицията изисква работа на смени, включително нощни и уикенд смени. Ако сте енергичен, отговорен и имате страст към игралната индустрия, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от вълнуващата и динамична среда на игралната зала!

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Наблюдение и управление на персонала в игралната зала.
  • Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
  • Контрол на касовите операции и финансовите транзакции.
  • Гарантиране на спазването на всички регулаторни изисквания.
  • Разрешаване на клиентски оплаквания и въпроси.
  • Обучение и мотивация на служителите.
  • Следене за правилното функциониране на игралните съоръжения.
  • Поддържане на безопасна и приятна среда за играчите.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Предишен опит в игралната индустрия или управлението на екипи.
  • Отлични комуникационни и организационни умения.
  • Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения.
  • Гъвкавост в работния график, включително нощни и уикенд смени.
  • Внимание към детайлите и способност за разрешаване на проблеми.
  • Добри умения за работа с клиенти и управление на конфликти.
  • Основни познания по финансови транзакции и касови операции.
  • Способност за работа в динамична среда.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият предишен опит в игралната индустрия?
  • Как бихте се справили с труден клиент?
  • Какви стратегии използвате за мотивация на персонала?
  • Как бихте реагирали при технически проблем с игрално съоръжение?
  • Как управлявате стресови ситуации в работната среда?
  • Какви мерки бихте предприели за подобряване на клиентското обслужване?
  • Как се справяте с конфликти между служители?
  • Какви са вашите очаквания от тази позиция?