Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на игрална зала
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Супервайзор на игрална зала, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за управлението на ежедневните операции в игралната зала, осигурявайки високо ниво на обслужване на клиентите и спазване на всички регулаторни изисквания. Вашите основни задължения ще включват наблюдение на персонала, управление на касовите операции, разрешаване на клиентски въпроси и поддържане на безопасна и приятна среда за играчите.
Като Супервайзор на игрална зала, ще работите в динамична среда, където бързото вземане на решения и отличните комуникационни умения са от съществено значение. Ще трябва да следите за спазването на вътрешните политики и процедури, както и да гарантирате, че всички игрални съоръжения функционират правилно. Освен това ще бъдете отговорни за обучението и мотивацията на персонала, за да се осигури високо ниво на професионализъм и ефективност.
Идеалният кандидат трябва да има предишен опит в игралната индустрия или в управлението на екипи в сферата на развлеченията. Трябва да притежава отлични организационни умения, способност за работа под напрежение и внимание към детайлите. Гъвкавостта в работния график е важна, тъй като позицията изисква работа на смени, включително нощни и уикенд смени.
Ако сте енергичен, отговорен и имате страст към игралната индустрия, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от вълнуващата и динамична среда на игралната зала!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Наблюдение и управление на персонала в игралната зала.
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
- Контрол на касовите операции и финансовите транзакции.
- Гарантиране на спазването на всички регулаторни изисквания.
- Разрешаване на клиентски оплаквания и въпроси.
- Обучение и мотивация на служителите.
- Следене за правилното функциониране на игралните съоръжения.
- Поддържане на безопасна и приятна среда за играчите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в игралната индустрия или управлението на екипи.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения.
- Гъвкавост в работния график, включително нощни и уикенд смени.
- Внимание към детайлите и способност за разрешаване на проблеми.
- Добри умения за работа с клиенти и управление на конфликти.
- Основни познания по финансови транзакции и касови операции.
- Способност за работа в динамична среда.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в игралната индустрия?
- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви стратегии използвате за мотивация на персонала?
- Как бихте реагирали при технически проблем с игрално съоръжение?
- Как управлявате стресови ситуации в работната среда?
- Какви мерки бихте предприели за подобряване на клиентското обслужване?
- Как се справяте с конфликти между служители?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?