Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Спа Супервайзор
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Спа Супервайзор, който да се присъедини към нашия екип и да ръководи ежедневните операции на нашия спа център. Кандидатът трябва да има опит в управлението на спа услуги и да притежава отлични лидерски умения. Основната отговорност на Спа Супервайзора е да осигури висококачествено обслужване на клиентите и да гарантира, че всички процедури и услуги се извършват в съответствие с установените стандарти. Той/тя ще бъде отговорен за координирането на графиците на персонала, управлението на запасите и материалите, както и за поддържането на чистотата и безопасността на спа съоръженията. Спа Супервайзорът трябва да има способността да мотивира и обучава персонала, за да се постигне високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Освен това, той/тя ще работи в тясно сътрудничество с маркетинговия екип за разработване на промоции и специални оферти, които да привлекат нови клиенти и да задържат съществуващите. Идеалният кандидат трябва да бъде организиран, комуникативен и да има страст към предоставянето на изключителни спа услуги.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции на спа центъра.
- Координиране на графиците на персонала.
- Осигуряване на висококачествено обслужване на клиентите.
- Управление на запасите и материалите.
- Поддържане на чистотата и безопасността на съоръженията.
- Мотивиране и обучение на персонала.
- Работа с маркетинговия екип за промоции.
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на спа услуги.
- Отлични лидерски умения.
- Способност за работа в екип.
- Организационни умения.
- Комуникативност.
- Страст към предоставянето на изключителни услуги.
- Умения за разрешаване на проблеми.
- Гъвкавост и адаптивност.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на спа център?
- Как мотивирате и обучавате персонала си?
- Как се справяте с клиентски оплаквания?
- Какви стратегии използвате за привличане на нови клиенти?
- Как поддържате високо ниво на удовлетвореност на клиентите?
