Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител обработка на поръчки
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим отговорен и организиран служител обработка на поръчки, който да се присъедини към нашия екип. Основната задача на тази позиция е да гарантира гладкото и ефективно обработване на клиентските поръчки, като осигурява високо ниво на удовлетвореност на клиентите и точност при изпълнението на задачите. Служителят обработка на поръчки ще работи в тясно сътрудничество с отделите по продажби, логистика и обслужване на клиенти, за да гарантира, че всички поръчки се обработват своевременно и коректно.
Основните задължения на служителя обработка на поръчки включват приемане и въвеждане на поръчки в системата, проверка на наличностите и сроковете за доставка, комуникация с клиенти относно статуса на поръчките и решаване на евентуални проблеми или несъответствия. Тази позиция изисква внимание към детайлите, способност за работа под напрежение и отлични комуникационни умения.
Идеалният кандидат трябва да притежава опит в административна или клиентска поддръжка, да има добри компютърни умения и да може да работи ефективно както самостоятелно, така и в екип. Важно е кандидатът да има способност за бързо учене и адаптация към нови системи и процеси.
Служителят обработка на поръчки ще бъде отговорен и за поддържането на актуална информация за клиентите и поръчките в базата данни, както и за изготвянето на отчети и справки за ръководството. Той ще трябва да следи за спазването на фирмените политики и процедури, както и да предлага подобрения в процесите за обработка на поръчки.
Работата на служителя обработка на поръчки е от ключово значение за успешното функциониране на компанията, тъй като пряко влияе върху удовлетвореността на клиентите и репутацията на фирмата. Затова търсим човек, който е мотивиран, отговорен и способен да се справя с множество задачи едновременно, като същевременно запазва високо ниво на точност и професионализъм.
Предлагаме приятна работна среда, възможности за професионално развитие и конкурентно възнаграждение. Ако сте организиран, комуникативен и имате желание да се развивате в сферата на административната и клиентска поддръжка, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.
Кандидатите трябва да са готови да работят в динамична среда, да имат позитивно отношение към клиентите и да са способни да решават проблеми бързо и ефективно. Очакваме от вас да бъдете надежден и отговорен служител, който ще допринесе за успеха на нашата компания и ще помогне за изграждането на дългосрочни взаимоотношения с клиентите ни.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Приемане и обработка на клиентски поръчки и заявки
- Проверка на наличности и срокове за доставка
- Комуникация с клиенти относно статуса на поръчките
- Поддържане на актуална информация в базата данни
- Изготвяне на отчети и справки за ръководството
- Сътрудничество с отделите по продажби и логистика
- Решаване на проблеми и несъответствия при поръчките
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в административна или клиентска поддръжка
- Добри компютърни умения и познания по MS Office
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове
- Внимание към детайлите и точност при изпълнение на задачите
- Умение за работа както самостоятелно, така и в екип
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит в обработката на поръчки или административна работа?
- Как се справяте с напрегнати ситуации и кратки срокове?
- Какви компютърни програми и системи сте използвали досега?
- Опишете ситуация, в която сте решили успешно проблем с клиентска поръчка.
- Какви методи използвате, за да гарантирате точност и внимание към детайлите?
