Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител на рецепция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Служител на рецепция, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиенти и ефективно управление на административните задачи. Като Служител на рецепция, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите гости и клиенти, като същевременно ще играете ключова роля в поддържането на гладкото функциониране на офиса. Вашите основни отговорности ще включват посрещане на посетители, управление на телефонни обаждания, обработка на кореспонденция и подпомагане на различни административни дейности. Идеалният кандидат трябва да бъде приветлив, организиран и способен да работи в динамична среда. Ако сте човек, който обича да работи с хора и има силни комуникационни умения, тази позиция е за вас. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение, възможности за професионално развитие и приятелска работна атмосфера. Присъединете се към нас и станете част от екип, който цени качественото обслужване и професионализма.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и насочване на посетители и клиенти.
- Отговаряне на телефонни обаждания и пренасочване към съответните отдели.
- Обработка на входяща и изходяща кореспонденция.
- Поддържане на чистота и организация на рецепцията.
- Подпомагане на административни задачи и координация на срещи.
- Предоставяне на информация за услуги и продукти на компанията.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на гладка работа.
- Решаване на проблеми и отговаряне на запитвания на клиенти.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит на подобна позиция е предимство.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа в динамична среда и под напрежение.
- Добро владеене на български и английски език.
- Умения за работа с офис техника и софтуер.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Приветлив и професионален външен вид.
- Готовност за работа на смени, ако е необходимо.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви са вашите силни страни, които ще ви помогнат в тази роля?
- Имате ли опит с работа на рецепция или в обслужване на клиенти?
- Как се справяте с многозадачност и приоритизиране на задачи?
- Как бихте описали идеалното обслужване на клиенти?
