Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Рецепционист в салон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим рецепционист в салон, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите. Като рецепционист в салон, вие ще бъдете първото лице, което клиентите виждат, когато влизат в нашия салон. Вашата роля ще бъде да създадете приветлива и професионална атмосфера, като същевременно управлявате административните задачи и координирате графиците на персонала. Ще отговаряте на телефонни обаждания, ще насрочвате срещи и ще предоставяте информация за услугите, които предлагаме. Освен това, ще трябва да обработвате плащания и да поддържате реда и чистотата на рецепцията. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, да бъде организиран и да може да работи в динамична среда. Ако сте човек, който обича да работи с хора и има опит в обслужването на клиенти, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти при влизане в салона.
- Отговаряне на телефонни обаждания и насрочване на срещи.
- Предоставяне на информация за услугите и продуктите на салона.
- Обработка на плащания и издаване на касови бележки.
- Поддържане на реда и чистотата на рецепцията.
- Координиране на графиците на персонала.
- Решаване на клиентски въпроси и оплаквания.
- Поддържане на актуална информация за наличностите и промоциите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в обслужването на клиенти или подобна роля.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Основни компютърни умения.
- Позитивно отношение и професионален външен вид.
- Способност за работа в екип.
- Гъвкавост при работа с различни графици.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Как организирате времето си при натоварен график?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как бихте се справили с конфликтна ситуация в салона?
