Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Представител на рецепция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Представител на рецепция, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите. Като Представител на рецепция, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите гости и клиенти. Вашата роля ще включва посрещане на посетители, предоставяне на информация, обработка на запитвания и осигуряване на гладко протичане на ежедневните операции на рецепцията. Идеалният кандидат трябва да бъде приветлив, организиран и да има отлични комуникационни умения. Вие ще играете ключова роля в създаването на положително впечатление за нашата организация. Основните ви задължения ще включват управление на телефонни обаждания, координиране на срещи, обработка на поща и поддържане на чистотата и реда на рецепцията. Освен това, ще трябва да демонстрирате професионализъм и дискретност при работа с чувствителна информация. Ако сте човек, който обича да работи с хора и има желание да допринася за успеха на екипа, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на посетители.
- Отговаряне на телефонни обаждания и пренасочване към съответните отдели.
- Предоставяне на информация за услуги и продукти.
- Координиране на срещи и резервации.
- Обработка на входяща и изходяща поща.
- Поддържане на чистотата и реда на рецепцията.
- Съдействие при административни задачи.
- Решаване на проблеми и оплаквания на клиенти.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения.
- Приветлив и професионален подход към клиентите.
- Опит в работа с клиенти е предимство.
- Умения за работа с компютър и офис техника.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Способност за работа под напрежение.
- Добро владеене на английски език.
- Готовност за работа на смени.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Имате ли опит в работа с офис техника?
- Как бихте приоритизирали задачите си в натоварен ден?
- Какво ви мотивира да работите в тази роля?
