Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Младши акаунт мениджър

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Младши акаунт мениджър, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага управлението на клиентски акаунти, както и да изгражда и поддържа дългосрочни взаимоотношения с клиенти. В тази роля ще работите в тясно сътрудничество с екипа по продажби и маркетинг, за да осигурите удовлетвореността на клиентите и да подпомогнете растежа на бизнеса. Вашата основна задача ще бъде да разберете нуждите на клиентите, да предложите подходящи решения и да гарантирате, че всички техни изисквания са изпълнени навреме и с високо качество. Като Младши акаунт мениджър, ще имате възможност да развиете своите умения в управлението на клиенти, комуникацията и стратегическото планиране. Ще бъдете част от динамична и подкрепяща среда, където ще можете да се учите от опитни професионалисти и да допринасяте за успеха на компанията. Ако сте мотивирани, организирани и имате желание да се развивате в сферата на продажбите и маркетинга, тази позиция е идеална за вас. Вашите отговорности ще включват управление на ежедневната комуникация с клиенти, подготовка на отчети и анализи, както и координация на вътрешни екипи за изпълнение на клиентските проекти. Ще трябва да демонстрирате отлични умения за решаване на проблеми, както и способност да работите под напрежение и да спазвате крайни срокове. Освен това, ще бъдете отговорни за идентифицирането на нови възможности за развитие на клиентските акаунти и за подпомагане на екипа в постигането на общите цели на компанията. Ако сте готови да поемете предизвикателството и да се присъедините към нашия екип, очакваме вашата кандидатура!

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Управление на ежедневната комуникация с клиенти.
  • Подготовка на отчети и анализи за клиентските акаунти.
  • Координация на вътрешни екипи за изпълнение на проекти.
  • Идентифициране на нови възможности за развитие на акаунтите.
  • Гарантиране на удовлетвореността на клиентите.
  • Подпомагане на екипа по продажби и маркетинг.
  • Решаване на проблеми и управление на конфликти.
  • Спазване на крайни срокове и високи стандарти за качество.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Бакалавърска степен в областта на маркетинга, бизнеса или свързана сфера.
  • Отлични комуникационни и междуличностни умения.
  • Способност за работа под напрежение и спазване на крайни срокове.
  • Организираност и внимание към детайлите.
  • Опит в работа с клиенти е предимство.
  • Добро владеене на английски език.
  • Умения за работа с Microsoft Office и CRM системи.
  • Желание за учене и професионално развитие.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Как бихте подходили към разрешаването на конфликт с клиент?
  • Можете ли да дадете пример за успешно управление на проект или задача?
  • Какви стратегии бихте използвали за изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
  • Как се справяте с работа под напрежение и кратки срокове?
  • Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?