Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър Поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър Поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да ръководи всички аспекти на поддръжката в нашата организация. Тази роля изисква стратегическо мислене, лидерски умения и способност за управление на екипи и ресурси, за да се гарантира ефективността и надеждността на нашите системи и услуги. Мениджърът Поддръжка ще бъде отговорен за разработването и прилагането на политики и процедури за поддръжка, както и за осигуряване на високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Основните задължения включват управление на екипи, планиране на ресурси, мониторинг на производителността и внедряване на иновации за подобряване на процесите. Успешният кандидат ще има опит в управлението на поддръжка, отлични комуникационни умения и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивирани, организирани и имате страст към оптимизацията на процесите, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководене на екипи по поддръжка и координиране на техните дейности.
- Разработване и прилагане на стратегии за поддръжка.
- Осигуряване на спазване на стандартите за качество и безопасност.
- Мониторинг и анализ на производителността на системите и екипите.
- Идентифициране и разрешаване на технически проблеми.
- Планиране и управление на бюджета за поддръжка.
- Комуникация с клиенти и осигуряване на тяхната удовлетвореност.
- Внедряване на нови технологии и процеси за подобряване на ефективността.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на инженерството, управлението или свързана сфера.
- Минимум 5 години опит в управление на поддръжка или свързана роля.
- Отлични лидерски и организационни умения.
- Способност за анализ и решаване на проблеми.
- Добри комуникационни и междуличностни умения.
- Опит с управление на бюджети и ресурси.
- Знания за съвременни технологии и инструменти за поддръжка.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екипи по поддръжка?
- Как се справяте с разрешаването на технически проблеми под напрежение?
- Можете ли да дадете пример за успешно внедряване на нов процес или технология?
- Как поддържате мотивацията на вашия екип?
- Какви стратегии използвате за управление на бюджета за поддръжка?
- Как се справяте с комуникацията с клиенти в трудни ситуации?
- Какви инструменти или софтуер за поддръжка сте използвали досега?
- Какви са вашите дългосрочни цели в тази роля?