Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър по хотелиерство
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Мениджър по хотелиерство, който да се присъедини към нашия екип и да ръководи ежедневните операции на нашия хотел. Като Мениджър по хотелиерство, вие ще бъдете отговорни за осигуряването на високо качество на обслужване, управление на персонала, контрол на бюджета и поддържане на отлични отношения с гостите. Вашата роля ще бъде ключова за създаването на приятна и запомняща се атмосфера за нашите клиенти, както и за постигането на бизнес целите на хотела.
Вашите основни задължения ще включват управление на всички аспекти на хотелските операции, включително настаняване, храна и напитки, поддръжка и почистване. Ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да гарантирате, че всички услуги се предоставят ефективно и в съответствие с високите стандарти на хотела. Освен това, ще бъдете отговорни за разработването и прилагането на стратегии за увеличаване на приходите и подобряване на клиентското изживяване.
Идеалният кандидат трябва да има доказан опит в управлението на хотели, отлични лидерски умения и способност да работи под напрежение. Трябва да сте ориентирани към детайлите, с отлични комуникационни умения и способност да мотивирате екипа си. Ако сте страстен за хотелиерството и искате да допринесете за успеха на нашия хотел, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции на хотела.
- Осигуряване на високо качество на обслужване за гостите.
- Контрол на бюджета и управление на разходите.
- Координация и управление на хотелския персонал.
- Разработване и прилагане на стратегии за увеличаване на приходите.
- Поддържане на отлични отношения с гостите и решаване на техните проблеми.
- Гарантиране на спазването на всички стандарти за безопасност и хигиена.
- Анализ на обратната връзка от клиентите и предприемане на действия за подобрение.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Доказан опит в управлението на хотели или свързана област.
- Отлични лидерски и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и вземане на решения.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Добро познаване на финансовото управление и бюджетиране.
- Ориентация към детайлите и високи стандарти за качество.
- Гъвкавост и способност за адаптиране към променящи се обстоятелства.
- Владеене на чужди езици е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на хотели?
- Как се справяте с трудни клиенти или оплаквания?
- Можете ли да дадете пример за успешно управление на екип?
- Какви стратегии използвате за увеличаване на приходите?
- Как гарантирате спазването на стандартите за безопасност и хигиена?
- Как се справяте с работата под напрежение?
- Какви са вашите силни страни като лидер?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?