Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на онлайн репутация
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на онлайн репутация, който да ръководи стратегиите за управление на имиджа на нашата компания в дигиталното пространство. Тази роля изисква задълбочено разбиране на социалните медии, онлайн рецензиите и дигиталния маркетинг, за да се гарантира, че нашата марка се възприема положително от клиентите и партньорите. Основните отговорности включват мониторинг на онлайн споменаванията, управление на кризисни ситуации, разработване на стратегии за подобряване на репутацията и работа с екипи по маркетинг и връзки с обществеността.
Кандидатът трябва да има опит в управлението на социални медии, анализ на данни и комуникация с клиенти. Той ще работи в тясно сътрудничество с различни отдели, за да гарантира, че всички онлайн взаимодействия отразяват ценностите и мисията на компанията. Освен това, ще бъде отговорен за създаването на доклади и анализи, които да помогнат за подобряване на стратегията за онлайн репутация.
Идеалният кандидат трябва да бъде проактивен, аналитичен и с отлични комуникационни умения. Той трябва да може да реагира бързо на негативни коментари и да намира ефективни решения за подобряване на имиджа на компанията. Ако сте мотивирани да работите в динамична среда и имате страст към дигиталния маркетинг и управление на репутацията, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Мониторинг на онлайн споменаванията и рецензиите за компанията.
- Разработване и прилагане на стратегии за управление на онлайн репутацията.
- Комуникация с клиенти и отговаряне на коментари и рецензии.
- Работа с маркетинговия екип за подобряване на имиджа на марката.
- Анализ на данни и създаване на доклади за ефективността на стратегиите.
- Управление на кризисни ситуации и негативни коментари.
- Сътрудничество с PR екипа за изграждане на положителен имидж.
- Следене на тенденциите в дигиталния маркетинг и социалните медии.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на онлайн репутация или дигитален маркетинг.
- Отлични комуникационни и аналитични умения.
- Способност за работа под напрежение и бързо реагиране на кризисни ситуации.
- Опит с инструменти за мониторинг на социални медии и анализ на данни.
- Добро познаване на SEO и онлайн маркетингови стратегии.
- Умение за работа в екип и координация с различни отдели.
- Креативност и стратегическо мислене.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на онлайн репутация?
- Как бихте се справили с негативен коментар за компанията в социалните медии?
- Какви инструменти използвате за мониторинг на онлайн репутацията?
- Можете ли да дадете пример за успешна стратегия за подобряване на репутацията?
- Как се справяте с кризисни ситуации в дигиталното пространство?
- Какви са най-големите предизвикателства в управлението на онлайн репутация?
- Как бихте работили с маркетинговия и PR екипа за подобряване на имиджа на марката?
- Какви стратегии бихте предложили за подобряване на онлайн репутацията на нашата компания?