Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на екип за поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на екип за поддръжка, който да се присъедини към нашия динамичен екип. В тази роля ще бъдете отговорни за ръководството и координацията на екип от специалисти по техническа поддръжка, които предоставят висококачествени услуги на нашите клиенти. Вашите основни задължения ще включват управление на ежедневните операции на екипа, осигуряване на ефективно решаване на технически проблеми и поддържане на високи стандарти за обслужване на клиенти. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантирате, че всички технически въпроси са решени своевременно и ефективно. Идеалният кандидат ще има силни лидерски умения, отлични комуникационни способности и опит в управлението на екипи в техническа среда. Ако сте мотивиран и ориентиран към резултати професионалист, който търси възможност да развие своите умения в областта на техническата поддръжка, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководство и координация на екип за техническа поддръжка
- Осигуряване на висококачествени услуги за клиентите
- Управление на ежедневните операции на екипа
- Решаване на технически проблеми
- Поддържане на високи стандарти за обслужване на клиенти
- Сътрудничество с други отдели
- Обучение и развитие на членовете на екипа
- Отчитане на резултатите и представяне на доклади
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на екипи
- Силни лидерски умения
- Отлични комуникационни способности
- Опит в техническа среда
- Способност за решаване на проблеми
- Ориентираност към резултати
- Висока степен на организираност
- Гъвкавост и адаптивност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екипи?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите методи за решаване на технически проблеми?
- Как мотивирате екипа си?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?
