Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Координатор по туризъм

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Координатор по туризъм, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага организирането и управлението на туристически услуги. В тази роля ще бъдете отговорни за планирането, координирането и изпълнението на туристически програми, като осигурявате високо ниво на обслужване за клиентите. Вашите основни задължения ще включват комуникация с клиенти, резервации, организиране на транспорт и настаняване, както и сътрудничество с туристически агенции и доставчици на услуги. Като Координатор по туризъм, ще трябва да имате отлични организационни умения, внимание към детайлите и способност за работа в динамична среда. Ще работите в тясно сътрудничество с различни партньори, за да гарантирате, че всички аспекти на туристическите програми са добре планирани и изпълнени. Освен това ще бъдете отговорни за обработката на документи, управление на бюджети и решаване на възникнали проблеми по време на пътуванията. Идеалният кандидат трябва да има опит в туристическата индустрия, отлични комуникационни умения и способност за работа с клиенти. Владеенето на чужди езици е предимство, както и познанията за различни туристически дестинации и култури. Ако сте мотивирани, организирани и имате страст към пътуванията, тази позиция е идеална за вас.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Организиране и координиране на туристически програми и пътувания.
  • Комуникация с клиенти и предоставяне на информация за туристически услуги.
  • Резервация на транспорт, настаняване и допълнителни услуги.
  • Сътрудничество с туристически агенции и доставчици на услуги.
  • Управление на документи и обработка на плащания.
  • Разрешаване на проблеми и осигуряване на безпроблемно пътуване за клиентите.
  • Следене на туристическите тенденции и предлагане на нови дестинации.
  • Гарантиране на високо ниво на обслужване и удовлетвореност на клиентите.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Опит в туристическата индустрия или свързана област.
  • Отлични комуникационни и организационни умения.
  • Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
  • Владеене на поне един чужд език (английски, немски, френски и др.).
  • Добри компютърни умения и познания за резервационни системи.
  • Внимание към детайлите и способност за решаване на проблеми.
  • Гъвкавост и адаптивност към различни ситуации.
  • Желание за работа с клиенти и предоставяне на отлично обслужване.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в туристическата индустрия?
  • Как се справяте с трудни клиенти или неочаквани проблеми по време на пътуване?
  • Какви резервационни системи и софтуери сте използвали досега?
  • Как бихте организирали групово пътуване до нова дестинация?
  • Какви стратегии използвате за подобряване на клиентското обслужване?
  • Как се справяте с многозадачност и работа под напрежение?
  • Какви туристически дестинации познавате най-добре?
  • Какви езици владеете и на какво ниво?