Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор по туризъм
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор по туризъм, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага организирането и управлението на туристически услуги. В тази роля ще бъдете отговорни за планирането, координирането и изпълнението на туристически програми, като осигурявате високо ниво на обслужване за клиентите. Вашите основни задължения ще включват комуникация с клиенти, резервации, организиране на транспорт и настаняване, както и сътрудничество с туристически агенции и доставчици на услуги.
Като Координатор по туризъм, ще трябва да имате отлични организационни умения, внимание към детайлите и способност за работа в динамична среда. Ще работите в тясно сътрудничество с различни партньори, за да гарантирате, че всички аспекти на туристическите програми са добре планирани и изпълнени. Освен това ще бъдете отговорни за обработката на документи, управление на бюджети и решаване на възникнали проблеми по време на пътуванията.
Идеалният кандидат трябва да има опит в туристическата индустрия, отлични комуникационни умения и способност за работа с клиенти. Владеенето на чужди езици е предимство, както и познанията за различни туристически дестинации и култури. Ако сте мотивирани, организирани и имате страст към пътуванията, тази позиция е идеална за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране и координиране на туристически програми и пътувания.
- Комуникация с клиенти и предоставяне на информация за туристически услуги.
- Резервация на транспорт, настаняване и допълнителни услуги.
- Сътрудничество с туристически агенции и доставчици на услуги.
- Управление на документи и обработка на плащания.
- Разрешаване на проблеми и осигуряване на безпроблемно пътуване за клиентите.
- Следене на туристическите тенденции и предлагане на нови дестинации.
- Гарантиране на високо ниво на обслужване и удовлетвореност на клиентите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в туристическата индустрия или свързана област.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
- Владеене на поне един чужд език (английски, немски, френски и др.).
- Добри компютърни умения и познания за резервационни системи.
- Внимание към детайлите и способност за решаване на проблеми.
- Гъвкавост и адаптивност към различни ситуации.
- Желание за работа с клиенти и предоставяне на отлично обслужване.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в туристическата индустрия?
- Как се справяте с трудни клиенти или неочаквани проблеми по време на пътуване?
- Какви резервационни системи и софтуери сте използвали досега?
- Как бихте организирали групово пътуване до нова дестинация?
- Какви стратегии използвате за подобряване на клиентското обслужване?
- Как се справяте с многозадачност и работа под напрежение?
- Какви туристически дестинации познавате най-добре?
- Какви езици владеете и на какво ниво?