Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на салон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим организиран и комуникативен Координатор на салон, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за координирането на ежедневните операции в салона, осигурявайки безпроблемно обслужване на клиентите и ефективно управление на персонала. Вашите основни задължения ще включват планиране на графици, управление на резервации, поддържане на високи стандарти за обслужване и комуникация с клиенти и служители.
Като Координатор на салон, ще работите в динамична среда, където ще трябва да демонстрирате отлични организационни умения и способност за работа под напрежение. Ще бъдете основната връзка между клиентите и персонала, като гарантирате, че всички услуги се предоставят навреме и с високо качество. Освен това ще следите за наличността на необходимите материали и ще се грижите за поддържането на чистотата и реда в салона.
За да успеете в тази роля, трябва да имате опит в управлението на салон или в сферата на клиентското обслужване. Отличните комуникационни умения и способността за работа в екип са от съществено значение. Очакваме от вас да бъдете проактивни, да решавате проблеми бързо и ефективно и да създавате приятна атмосфера както за клиентите, така и за персонала.
Ако сте мотивирани, организирани и имате страст към работата в сферата на красотата и обслужването на клиенти, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете за създаването на незабравимо клиентско изживяване!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Координиране на ежедневните операции в салона
- Управление на графици и резервации
- Осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване
- Комуникация с клиенти и персонал
- Следене на наличността на материали и продукти
- Поддържане на чистота и ред в салона
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми
- Подпомагане на маркетингови и промоционални дейности
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на салон или клиентско обслужване
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Способност за работа под напрежение
- Проактивност и умение за решаване на проблеми
- Умение за работа в екип
- Основни познания по управление на резервации
- Внимание към детайлите
- Гъвкавост и адаптивност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на салон или клиентско обслужване?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Как организирате графиците и резервациите?
- Какви стратегии използвате за подобряване на клиентското обслужване?
- Как реагирате при възникване на неочаквани проблеми?
- Как поддържате мотивацията на персонала?
- Какви софтуерни инструменти сте използвали за управление на резервации?
- Как се справяте с многозадачност в динамична среда?