Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на акаунти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор на акаунти, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в управлението на клиентските взаимоотношения. В тази роля ще бъдете отговорни за координацията на различни аспекти на клиентските акаунти, включително комуникация, планиране и изпълнение на проекти. Вашата основна цел ще бъде да осигурите високо ниво на удовлетвореност на клиентите, като същевременно поддържате ефективна вътрешна комуникация и сътрудничество с различни отдели. Успешният кандидат ще има отлични организационни умения, способност за работа в динамична среда и силен фокус върху детайлите. Ако сте мотивирани, комуникативни и ориентирани към резултати, тази позиция е за вас. Основните ви задължения ще включват управление на клиентски проекти, проследяване на срокове и бюджети, както и предоставяне на редовни отчети за напредъка. Ще работите в тясно сътрудничество с екипи от различни отдели, за да гарантирате, че всички аспекти на проектите са изпълнени според очакванията на клиентите. Освен това ще бъдете отговорни за идентифициране на възможности за подобряване на процесите и за разширяване на съществуващите клиентски взаимоотношения. Ако имате опит в управлението на акаунти или проекти и търсите възможност да развиете кариерата си в динамична и стимулираща среда, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на клиентски акаунти и поддържане на дългосрочни взаимоотношения.
- Координация на вътрешни екипи за изпълнение на клиентски проекти.
- Проследяване на срокове, бюджети и ключови показатели за успех.
- Предоставяне на редовни отчети за напредъка на проектите.
- Идентифициране на възможности за разширяване на клиентските взаимоотношения.
- Разрешаване на проблеми и осигуряване на високо ниво на удовлетвореност на клиентите.
- Подготовка и представяне на предложения и договори.
- Поддържане на актуална информация за пазарните тенденции и конкуренцията.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в управлението на акаунти или проекти.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Силни организационни умения и внимание към детайлите.
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове.
- Добро владеене на английски език.
- Умения за работа с офис софтуер и CRM системи.
- Проактивен подход и ориентация към резултати.
- Бакалавърска степен в областта на маркетинга, бизнеса или свързана сфера.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на клиентски акаунти?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Можете ли да дадете пример за успешно завършен проект?
- Как организирате времето си, за да спазвате срокове?
- Какви инструменти или софтуер използвате за управление на проекти?
- Как поддържате мотивацията си в динамична работна среда?
- Как бихте подходили към разширяване на съществуващи клиентски взаимоотношения?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?