Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Директор на акаунти

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Директор на акаунти, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в управлението на взаимоотношенията с клиентите и развитието на нашия бизнес. В тази роля ще бъдете отговорни за стратегическото управление на ключови акаунти, осигурявайки високо ниво на удовлетвореност на клиентите и постигане на бизнес цели. Вашата основна задача ще бъде да изграждате и поддържате дългосрочни взаимоотношения с клиентите, като същевременно идентифицирате нови възможности за растеж. Ще работите в тясно сътрудничество с вътрешни екипи, за да гарантирате, че клиентските нужди са разбрани и изпълнени. Успешният кандидат ще има отлични комуникационни умения, стратегическо мислене и способност да управлява множество задачи едновременно. Ако сте мотивирани, ориентирани към резултати и имате опит в управлението на акаунти, тази позиция е за вас. Присъединете се към нас и помогнете за изграждането на устойчиви и успешни партньорства с нашите клиенти.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Управление на ключови клиентски акаунти и взаимоотношения.
  • Разработване и изпълнение на стратегии за задържане и разширяване на клиентската база.
  • Идентифициране на нови бизнес възможности и потенциални клиенти.
  • Координиране с вътрешни екипи за осигуряване на качествено обслужване на клиентите.
  • Проследяване на клиентската удовлетвореност и решаване на възникнали проблеми.
  • Подготовка на отчети и анализи за представянето на акаунтите.
  • Участие в преговори и сключване на договори с клиенти.
  • Поддържане на актуална информация за пазарните тенденции и конкуренцията.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Бакалавърска степен в областта на маркетинга, бизнеса или свързана сфера.
  • Минимум 5 години опит в управлението на акаунти или продажби.
  • Отлични комуникационни и презентационни умения.
  • Способност за изграждане и поддържане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти.
  • Силни аналитични и организационни умения.
  • Умение за работа под напрежение и управление на множество задачи.
  • Опит в използването на CRM системи и други софтуерни инструменти.
  • Владеене на английски език на високо ниво.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в управлението на ключови акаунти?
  • Как поддържате дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
  • Можете ли да дадете пример за успешно разрешаване на клиентски проблем?
  • Какви стратегии използвате за идентифициране на нови бизнес възможности?
  • Как се справяте с управление на множество задачи едновременно?
  • Какви CRM системи сте използвали в предишната си работа?
  • Как подхождате към преговори с клиенти?
  • Какви са вашите очаквания за тази роля?