Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Банков сътрудник
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Банков сътрудник, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на клиентите, като същевременно подпомага ежедневните операции на банката. Като Банков сътрудник, вие ще играете ключова роля в осигуряването на гладкото протичане на банковите процеси и ще бъдете първата точка на контакт за нашите клиенти. Вашите основни отговорности ще включват обработка на транзакции, предоставяне на информация за банкови продукти и услуги, както и подпомагане на клиентите при решаване на техните въпроси и проблеми. Тази позиция изисква отлични комуникационни умения, внимание към детайлите и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивирани, ориентирани към клиента и имате интерес към финансовия сектор, тази роля може да бъде идеалната възможност за вас. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение, възможности за професионално развитие и приятелска работна среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обработка на ежедневни банкови транзакции, включително депозити, тегления и преводи.
- Предоставяне на информация за банкови продукти и услуги на клиентите.
- Подпомагане на клиентите при решаване на въпроси и проблеми.
- Поддържане на точна документация и записи на транзакции.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на качествено обслужване.
- Идентифициране на възможности за продажба на допълнителни продукти и услуги.
- Спазване на банковите политики и регулации.
- Участие в обучения и програми за професионално развитие.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите, икономиката или свързана сфера.
- Предишен опит в банковия сектор или обслужването на клиенти е предимство.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Внимание към детайлите и способност за работа с числа.
- Умения за работа с компютър и познания за банкови софтуери.
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
- Ориентация към клиента и умения за решаване на проблеми.
- Желание за учене и професионално развитие.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в банковия сектор или обслужването на клиенти?
- Как бихте се справили с труден клиент или сложна ситуация?
- Какви са вашите силни страни, които ще ви помогнат в тази роля?
- Как поддържате точност и внимание към детайлите в работата си?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие в банковия сектор?