Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Банков асистент
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим мотивиран и организиран банков асистент, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще отговаряте за подпомагане на ежедневните банкови операции, предоставяне на отлично обслужване на клиентите и поддържане на точна документация. Вашите основни задължения ще включват обработка на транзакции, отговаряне на клиентски запитвания и подпомагане на банковите служители в различни административни задачи.
Като банков асистент ще играете ключова роля в осигуряването на ефективност и точност в банковите процеси. Ще работите в динамична среда, където ще трябва да демонстрирате внимание към детайлите, отлични комуникационни умения и способност за работа под напрежение. Освен това ще трябва да спазвате всички банкови регулации и политики, за да гарантирате сигурността и доверието на клиентите.
Вашите основни отговорности ще включват обработка на депозити, тегления и плащания, както и предоставяне на информация за банкови продукти и услуги. Ще трябва да поддържате актуални клиентски досиета и да подпомагате процесите по откриване и закриване на сметки. Освен това ще работите в тясно сътрудничество с други банкови специалисти, за да осигурите безпроблемно обслужване на клиентите.
За да успеете в тази роля, трябва да имате отлични организационни умения, способност за работа с банкови софтуери и желание за учене и развитие в банковия сектор. Опит в сферата на финансите или клиентското обслужване ще се счита за предимство. Ако сте мотивирани, ориентирани към детайлите и имате желание да работите в банковата индустрия, тази позиция е идеална за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обработка на банкови транзакции като депозити, тегления и плащания.
- Отговаряне на клиентски запитвания и предоставяне на информация за банкови услуги.
- Поддържане на точна документация и клиентски досиета.
- Подпомагане на банковите служители в административни задачи.
- Спазване на банковите регулации и политики.
- Работа с банкови софтуери и системи.
- Подпомагане на процесите по откриване и закриване на сметки.
- Осигуряване на отлично клиентско обслужване.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите, икономиката или свързана сфера.
- Опит в банковия сектор или клиентското обслужване е предимство.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа с банкови софтуери и системи.
- Внимание към детайлите и способност за работа под напрежение.
- Способност за работа в екип и самостоятелно.
- Добро владеене на български език, английският е предимство.
- Желание за учене и развитие в банковата индустрия.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в банковия сектор или клиентското обслужване?
- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви банкови софтуери или системи сте използвали преди?
- Как поддържате точност и внимание към детайлите в работата си?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви са вашите дългосрочни кариерни цели в банковата индустрия?
- Как бихте се справили със ситуация, в която клиент има проблем с транзакция?
- Какви мерки предприемате, за да гарантирате сигурността на клиентските данни?
