Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Атласиан специалист по поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Атласиан специалист по поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествена поддръжка и управление на Atlassian продукти. Кандидатът ще бъде отговорен за инсталирането, конфигурирането и поддръжката на Atlassian инструменти като Jira, Confluence и други. Той/тя ще работи в тясно сътрудничество с различни екипи, за да осигури безпроблемна интеграция и оптимизация на процесите. Идеалният кандидат трябва да има силни технически умения, опит в работата с Atlassian продукти и способност за решаване на проблеми. Освен това, той/тя трябва да има отлични комуникационни умения и да може да работи ефективно както самостоятелно, така и в екип. Основните отговорности включват предоставяне на техническа поддръжка, управление на потребителски акаунти, конфигуриране на системи и обучение на потребителите. Кандидатът трябва да бъде проактивен, организиран и да има желание за непрекъснато учене и развитие в областта на информационните технологии.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Инсталиране и конфигуриране на Atlassian продукти.
- Предоставяне на техническа поддръжка на потребителите.
- Управление на потребителски акаунти и разрешения.
- Оптимизация на процесите и интеграция на системи.
- Обучение на потребителите за работа с Atlassian инструменти.
- Решаване на технически проблеми и инциденти.
- Създаване и поддържане на документация.
- Сътрудничество с други екипи за подобряване на системите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в работата с Atlassian продукти като Jira и Confluence.
- Силни технически умения и познания в областта на IT.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за решаване на проблеми и работа под напрежение.
- Проактивност и желание за учене и развитие.
- Опит в предоставянето на техническа поддръжка.
- Умения за работа в екип и самостоятелно.
- Висше образование в областта на информационните технологии е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с Atlassian продукти?
- Как подхождате към решаването на технически проблеми?
- Какви са вашите методи за обучение на потребители?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви са вашите очаквания за развитие в тази роля?
