Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по обслужване на търговски заеми
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по обслужване на търговски заеми, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне управлението на портфейла от търговски заеми. В тази роля ще бъдете отговорни за ежедневното обслужване на заемите, включително обработка на плащания, актуализация на данни и комуникация с клиенти. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигурите безпроблемно обслужване и да поддържате високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Идеалният кандидат ще има опит в банковия сектор или финансовите услуги, отлични комуникационни умения и внимание към детайлите. Ще трябва да бъдете организирани и способни да работите в динамична среда, като същевременно спазвате сроковете и стандартите за качество. Ако сте мотивирани и търсите възможност да развиете кариерата си в областта на финансовите услуги, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обработка на плащания и актуализация на данни за заемите.
- Комуникация с клиенти за разрешаване на въпроси и проблеми.
- Поддържане на точни записи и документация.
- Сътрудничество с други отдели за подобряване на процесите.
- Осигуряване на съответствие с вътрешните политики и регулации.
- Подготовка на отчети и анализи за управлението.
- Участие в обучителни сесии и семинари.
- Поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на финансите или свързана област.
- Опит в банковия сектор или финансовите услуги.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Внимание към детайлите и способност за работа под напрежение.
- Компютърна грамотност и опит с финансови софтуери.
- Способност за работа в екип и самостоятелно.
- Добро познаване на регулациите в областта на финансовите услуги.
- Гъвкавост и адаптивност към променящи се условия.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на търговски заеми?
- Как се справяте с трудни клиенти или ситуации?
- Какви софтуери за управление на заеми сте използвали?
- Как поддържате точност в работата си?
- Как се справяте с множество задачи и срокове?
