Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Платен стаж в обслужване на клиенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим мотивиран и комуникативен стажант за нашия екип по обслужване на клиенти. Като част от нашия екип, вие ще имате възможността да развиете своите умения в областта на комуникацията и обслужването на клиенти, като същевременно получавате ценен опит в реална работна среда. Вашите основни задължения ще включват отговаряне на клиентски запитвания, предоставяне на информация за нашите продукти и услуги, както и подпомагане на екипа в ежедневните задачи. Ние търсим кандидати, които са готови да учат и да се развиват, като същевременно демонстрират високо ниво на професионализъм и внимание към детайлите. Ако сте човек, който обича да работи с хора и има желание да се развива в сферата на обслужването на клиенти, тази позиция е идеална за вас. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение и възможност за дългосрочно развитие в компанията.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Отговаряне на клиентски запитвания по телефон и имейл
- Предоставяне на информация за продукти и услуги
- Подпомагане на екипа в ежедневните задачи
- Обработка на клиентски поръчки и заявки
- Поддържане на високо ниво на клиентско обслужване
- Събиране и анализ на клиентска обратна връзка
- Участие в обучения и семинари
- Сътрудничество с други отдели за решаване на клиентски проблеми
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения
- Внимание към детайлите
- Способност за работа в екип
- Желание за учене и развитие
- Основни компютърни умения
- Предишен опит в обслужване на клиенти е предимство
- Гъвкавост и адаптивност
- Позитивно отношение и професионализъм
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какво ви мотивира да работите в обслужване на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Какво очаквате да научите от този стаж?
- Как се справяте с многозадачност?
