Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Туристически консултант
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран туристически консултант, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за предоставяне на професионални съвети и насоки на клиентите относно туристически пакети, дестинации и услуги. Вашата основна цел ще бъде да осигурите на клиентите незабравимо пътуване, като им помогнете да изберат най-добрите възможности според техните нужди и предпочитания.
Основните ви задължения ще включват консултиране на клиенти относно различни туристически оферти, резервации на хотели, полети и екскурзии, както и предоставяне на информация за визови изисквания, застраховки и други необходими документи. Ще работите в тясно сътрудничество с туристически агенции, хотели и транспортни компании, за да осигурите най-добрите условия за клиентите.
За да успеете в тази роля, трябва да имате отлични комуникационни умения, внимание към детайлите и способност за работа с клиенти. Опит в туристическата индустрия и познания за различни дестинации ще бъдат предимство. Освен това, ще трябва да сте организирани, да умеете да работите под напрежение и да предлагате персонализирани решения за клиентите.
Ако сте ентусиазирани за пътуванията и обичате да помагате на хората да планират своите ваканции, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от динамична и вълнуваща индустрия!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно туристически пакети и дестинации.
- Резервация на хотели, полети и екскурзии.
- Предоставяне на информация за визови изисквания и застраховки.
- Работа с туристически агенции и партньори за осигуряване на най-добрите оферти.
- Обслужване на клиенти и разрешаване на възникнали проблеми.
- Актуализиране на информацията за туристически дестинации и услуги.
- Продажба на допълнителни услуги и екскурзии.
- Поддържане на високо ниво на клиентско обслужване.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в туристическата индустрия е предимство.
- Отлични комуникационни и презентационни умения.
- Способност за работа с клиенти и разрешаване на проблеми.
- Добри организационни умения и внимание към детайлите.
- Познания за различни туристически дестинации и услуги.
- Умение за работа с резервационни системи и туристически софтуер.
- Владеене на чужди езици е предимство.
- Гъвкавост и способност за работа под напрежение.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в туристическата индустрия?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви стратегии използвате за продажба на туристически услуги?
- Какви резервационни системи сте използвали досега?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви дестинации познавате най-добре?
- Как бихте препоръчали туристически пакет на клиент с конкретни изисквания?
- Какви езици владеете и на какво ниво?