Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Туристически консултант

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран туристически консултант, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за предоставяне на професионални съвети и насоки на клиентите относно туристически пакети, дестинации и услуги. Вашата основна цел ще бъде да осигурите на клиентите незабравимо пътуване, като им помогнете да изберат най-добрите възможности според техните нужди и предпочитания. Основните ви задължения ще включват консултиране на клиенти относно различни туристически оферти, резервации на хотели, полети и екскурзии, както и предоставяне на информация за визови изисквания, застраховки и други необходими документи. Ще работите в тясно сътрудничество с туристически агенции, хотели и транспортни компании, за да осигурите най-добрите условия за клиентите. За да успеете в тази роля, трябва да имате отлични комуникационни умения, внимание към детайлите и способност за работа с клиенти. Опит в туристическата индустрия и познания за различни дестинации ще бъдат предимство. Освен това, ще трябва да сте организирани, да умеете да работите под напрежение и да предлагате персонализирани решения за клиентите. Ако сте ентусиазирани за пътуванията и обичате да помагате на хората да планират своите ваканции, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от динамична и вълнуваща индустрия!

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Консултиране на клиенти относно туристически пакети и дестинации.
  • Резервация на хотели, полети и екскурзии.
  • Предоставяне на информация за визови изисквания и застраховки.
  • Работа с туристически агенции и партньори за осигуряване на най-добрите оферти.
  • Обслужване на клиенти и разрешаване на възникнали проблеми.
  • Актуализиране на информацията за туристически дестинации и услуги.
  • Продажба на допълнителни услуги и екскурзии.
  • Поддържане на високо ниво на клиентско обслужване.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Опит в туристическата индустрия е предимство.
  • Отлични комуникационни и презентационни умения.
  • Способност за работа с клиенти и разрешаване на проблеми.
  • Добри организационни умения и внимание към детайлите.
  • Познания за различни туристически дестинации и услуги.
  • Умение за работа с резервационни системи и туристически софтуер.
  • Владеене на чужди езици е предимство.
  • Гъвкавост и способност за работа под напрежение.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в туристическата индустрия?
  • Как бихте се справили с недоволен клиент?
  • Какви стратегии използвате за продажба на туристически услуги?
  • Какви резервационни системи сте използвали досега?
  • Как се справяте с работа под напрежение?
  • Какви дестинации познавате най-добре?
  • Как бихте препоръчали туристически пакет на клиент с конкретни изисквания?
  • Какви езици владеете и на какво ниво?