Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Супервайзор на кабинния екипаж

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Супервайзор на кабинния екипаж, който да се присъедини към нашия екип и да гарантира висок стандарт на обслужване и безопасност по време на полетите. В тази роля ще бъдете отговорни за ръководството на кабинния екипаж, осигурявайки, че всички процедури и политики на авиокомпанията се спазват стриктно. Вашата основна задача ще бъде да координирате работата на екипажа, да осигурявате отличното обслужване на пътниците и да гарантирате безопасността на борда. Като Супервайзор на кабинния екипаж, ще работите в тясно сътрудничество с пилотите и наземния персонал, за да осигурите безпроблемното протичане на полетите. Ще бъдете отговорни за обучението и наставничеството на новите членове на екипажа, както и за оценката на тяхното представяне. Освен това, ще трябва да се справяте с възникнали проблеми на борда, като разрешавате конфликти и осигурявате комфорт и безопасност за всички пътници. За да успеете в тази роля, трябва да притежавате отлични комуникационни и лидерски умения, както и способност за бързо вземане на решения в динамична среда. Очакваме от вас да демонстрирате професионализъм, внимание към детайлите и способност за работа под напрежение. Ако имате опит в авиацията и сте готови да поемете отговорността за ръководството на кабинния екипаж, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Ръководи и координира работата на кабинния екипаж по време на полети.
  • Осигурява спазването на всички процедури за безопасност и обслужване.
  • Обучава и наставлява новите членове на екипажа.
  • Оценява представянето на кабинния екипаж и предоставя обратна връзка.
  • Разрешава конфликти и проблеми, възникнали на борда.
  • Комуникира с пилотите и наземния персонал за координация на полетите.
  • Осигурява високо ниво на обслужване на пътниците.
  • Следи за спазването на стандартите и политиките на авиокомпанията.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Предишен опит като стюард/стюардеса или в подобна роля.
  • Отлични комуникационни и лидерски умения.
  • Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения.
  • Добро познаване на процедурите за безопасност в авиацията.
  • Висока степен на професионализъм и внимание към детайлите.
  • Готовност за работа на гъвкаво работно време, включително нощни и дълги полети.
  • Добро владеене на английски език и други чужди езици е предимство.
  • Физическа издръжливост и способност за работа в динамична среда.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в ръководенето на кабинен екипаж?
  • Как бихте се справили с конфликт между членове на екипажа по време на полет?
  • Какви мерки бихте предприели при извънредна ситуация на борда?
  • Как мотивирате екипа си да предоставя отлично обслужване на пътниците?
  • Как се справяте с работа под напрежение и вземане на бързи решения?
  • Какви стратегии използвате за обучение и наставничество на нови членове на екипажа?
  • Как бихте реагирали, ако пътник има сериозен здравословен проблем по време на полет?
  • Какви са вашите основни принципи за осигуряване на безопасността на борда?