Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на кабинния екипаж
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Супервайзор на кабинния екипаж, който да се присъедини към нашия екип и да гарантира висок стандарт на обслужване и безопасност по време на полетите. В тази роля ще бъдете отговорни за ръководството на кабинния екипаж, осигурявайки, че всички процедури и политики на авиокомпанията се спазват стриктно. Вашата основна задача ще бъде да координирате работата на екипажа, да осигурявате отличното обслужване на пътниците и да гарантирате безопасността на борда.
Като Супервайзор на кабинния екипаж, ще работите в тясно сътрудничество с пилотите и наземния персонал, за да осигурите безпроблемното протичане на полетите. Ще бъдете отговорни за обучението и наставничеството на новите членове на екипажа, както и за оценката на тяхното представяне. Освен това, ще трябва да се справяте с възникнали проблеми на борда, като разрешавате конфликти и осигурявате комфорт и безопасност за всички пътници.
За да успеете в тази роля, трябва да притежавате отлични комуникационни и лидерски умения, както и способност за бързо вземане на решения в динамична среда. Очакваме от вас да демонстрирате професионализъм, внимание към детайлите и способност за работа под напрежение. Ако имате опит в авиацията и сте готови да поемете отговорността за ръководството на кабинния екипаж, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководи и координира работата на кабинния екипаж по време на полети.
- Осигурява спазването на всички процедури за безопасност и обслужване.
- Обучава и наставлява новите членове на екипажа.
- Оценява представянето на кабинния екипаж и предоставя обратна връзка.
- Разрешава конфликти и проблеми, възникнали на борда.
- Комуникира с пилотите и наземния персонал за координация на полетите.
- Осигурява високо ниво на обслужване на пътниците.
- Следи за спазването на стандартите и политиките на авиокомпанията.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит като стюард/стюардеса или в подобна роля.
- Отлични комуникационни и лидерски умения.
- Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения.
- Добро познаване на процедурите за безопасност в авиацията.
- Висока степен на професионализъм и внимание към детайлите.
- Готовност за работа на гъвкаво работно време, включително нощни и дълги полети.
- Добро владеене на английски език и други чужди езици е предимство.
- Физическа издръжливост и способност за работа в динамична среда.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в ръководенето на кабинен екипаж?
- Как бихте се справили с конфликт между членове на екипажа по време на полет?
- Какви мерки бихте предприели при извънредна ситуация на борда?
- Как мотивирате екипа си да предоставя отлично обслужване на пътниците?
- Как се справяте с работа под напрежение и вземане на бързи решения?
- Какви стратегии използвате за обучение и наставничество на нови членове на екипажа?
- Как бихте реагирали, ако пътник има сериозен здравословен проблем по време на полет?
- Какви са вашите основни принципи за осигуряване на безопасността на борда?