Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на бариста
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Супервайзор на бариста, който да се присъедини към нашия екип и да осигури високо ниво на обслужване и качество на напитките. В тази роля ще бъдете отговорни за ръководството на екипа от баристи, обучението на нови служители, поддържането на стандартите за качество и ефективността на работния процес. Вашата основна цел ще бъде да гарантирате, че клиентите получават отлично обслужване и висококачествени напитки, като същевременно поддържате позитивна и продуктивна работна среда.
Основните ви задължения ще включват управление на ежедневните операции, координация на графиците на служителите, следене на запасите и поръчките на продукти, както и осигуряване на спазването на хигиенните и безопасностните стандарти. Ще работите в тясно сътрудничество с мениджмънта, за да подобрите ефективността на работния процес и да внедрявате нови стратегии за подобряване на клиентското изживяване.
За да успеете в тази роля, трябва да имате предишен опит като бариста и опит в управлението на екип. Отличните комуникационни и лидерски умения са от съществено значение, както и способността да работите в динамична среда. Очакваме от вас да бъдете организирани, отговорни и да имате страст към кафето и обслужването на клиенти.
Ако сте ентусиазирани, мотивирани и искате да бъдете част от динамичен и приятелски настроен екип, кандидатствайте сега и станете част от нашето кафе семейство!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководене и координиране на екипа от баристи.
- Обучение и развитие на нови и съществуващи служители.
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
- Следене на запасите и поръчване на необходими продукти.
- Гарантиране на спазването на хигиенните и безопасностните стандарти.
- Разрешаване на проблеми и оплаквания на клиенти.
- Оптимизиране на работния процес за по-добра ефективност.
- Сътрудничество с мениджмънта за подобряване на услугите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит като бариста.
- Опит в управлението на екип е предимство.
- Отлични комуникационни и лидерски умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Страст към кафето и обслужването на клиенти.
- Гъвкавост и способност за работа на смени.
- Основни познания по управление на запаси и поръчки.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит като бариста?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Как бихте мотивирали екипа си?
- Какви стратегии използвате за подобряване на ефективността?
- Как се справяте с натоварени периоди?
- Какви мерки предприемате за поддържане на хигиената?
- Как бихте обучили нов служител?
- Какво ви мотивира да работите в тази роля?