Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Супервайзор на бариста

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Супервайзор на бариста, който да се присъедини към нашия екип и да осигури високо ниво на обслужване и качество на напитките. В тази роля ще бъдете отговорни за ръководството на екипа от баристи, обучението на нови служители, поддържането на стандартите за качество и ефективността на работния процес. Вашата основна цел ще бъде да гарантирате, че клиентите получават отлично обслужване и висококачествени напитки, като същевременно поддържате позитивна и продуктивна работна среда. Основните ви задължения ще включват управление на ежедневните операции, координация на графиците на служителите, следене на запасите и поръчките на продукти, както и осигуряване на спазването на хигиенните и безопасностните стандарти. Ще работите в тясно сътрудничество с мениджмънта, за да подобрите ефективността на работния процес и да внедрявате нови стратегии за подобряване на клиентското изживяване. За да успеете в тази роля, трябва да имате предишен опит като бариста и опит в управлението на екип. Отличните комуникационни и лидерски умения са от съществено значение, както и способността да работите в динамична среда. Очакваме от вас да бъдете организирани, отговорни и да имате страст към кафето и обслужването на клиенти. Ако сте ентусиазирани, мотивирани и искате да бъдете част от динамичен и приятелски настроен екип, кандидатствайте сега и станете част от нашето кафе семейство!

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Ръководене и координиране на екипа от баристи.
  • Обучение и развитие на нови и съществуващи служители.
  • Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
  • Следене на запасите и поръчване на необходими продукти.
  • Гарантиране на спазването на хигиенните и безопасностните стандарти.
  • Разрешаване на проблеми и оплаквания на клиенти.
  • Оптимизиране на работния процес за по-добра ефективност.
  • Сътрудничество с мениджмънта за подобряване на услугите.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Предишен опит като бариста.
  • Опит в управлението на екип е предимство.
  • Отлични комуникационни и лидерски умения.
  • Способност за работа в динамична среда.
  • Организираност и внимание към детайлите.
  • Страст към кафето и обслужването на клиенти.
  • Гъвкавост и способност за работа на смени.
  • Основни познания по управление на запаси и поръчки.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит като бариста?
  • Как се справяте с трудни клиенти?
  • Как бихте мотивирали екипа си?
  • Какви стратегии използвате за подобряване на ефективността?
  • Как се справяте с натоварени периоди?
  • Какви мерки предприемате за поддържане на хигиената?
  • Как бихте обучили нов служител?
  • Какво ви мотивира да работите в тази роля?