Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по събиране на вземания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по събиране на вземания, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне управлението на финансовите задължения на нашите клиенти. В тази роля ще бъдете отговорни за комуникацията с клиенти, които имат просрочени плащания, и за намирането на решения, които да удовлетворят както клиента, така и компанията. Вашата основна цел ще бъде да минимизирате финансовите загуби, като същевременно поддържате професионални и етични стандарти.
Като Специалист по събиране на вземания, ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, включително Финанси и Правен отдел, за да гарантирате, че всички процеси са в съответствие с регулаторните изисквания. Ще използвате различни инструменти и технологии за проследяване на дългове, анализ на данни и изготвяне на отчети. Освен това ще трябва да демонстрирате отлични комуникационни умения, за да изградите доверие и да постигнете положителни резултати в преговорите с клиентите.
Тази позиция изисква високо ниво на организираност, внимание към детайлите и способност за работа под напрежение. Ако сте мотивирани, аналитични и имате опит в управлението на дългове или финансова администрация, тази роля може да бъде идеалната възможност за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете за поддържането на финансовата стабилност на нашата организация.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Комуникация с клиенти за уреждане на просрочени плащания.
- Изготвяне на планове за погасяване на дългове.
- Проследяване на плащания и актуализиране на финансовите записи.
- Сътрудничество с други отдели за разрешаване на спорове.
- Изготвяне на отчети за състоянието на дълговете.
- Спазване на законовите и етични стандарти при събиране на вземания.
- Използване на софтуер за управление на дългове.
- Предоставяне на препоръки за подобряване на процесите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в събиране на вземания или финансова администрация.
- Отлични комуникационни и преговорни умения.
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове.
- Добро познаване на финансовите и правни регулации.
- Умения за работа с компютър и специализиран софтуер.
- Внимание към детайлите и аналитично мислене.
- Висше образование в областта на финансите или икономиката е предимство.
- Етика и професионализъм в работата.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в събирането на вземания?
- Как подхождате към трудни клиенти или ситуации?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешен случай на дълг?
- Какви инструменти или софтуер сте използвали за управление на дългове?
- Как се справяте със стреса и натоварените графици?
- Какви са вашите познания за законовите изисквания в тази област?
- Как бихте подобрили процеса на събиране на вземания в нашата компания?
