Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по ИТ поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по ИТ поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествена техническа поддръжка на нашите клиенти. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да работи в динамична среда. Основните задължения включват диагностика и решаване на хардуерни и софтуерни проблеми, предоставяне на помощ на потребителите чрез телефон, имейл или на място, както и поддръжка на мрежови системи. Идеалният кандидат ще има опит в работа с различни операционни системи и мрежови технологии, както и способност да работи самостоятелно и в екип. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение и възможности за професионално развитие в бързо развиваща се компания. Ако сте мотивиран и имате страст към технологиите, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Диагностика и решаване на хардуерни и софтуерни проблеми.
- Предоставяне на техническа поддръжка на потребителите.
- Инсталиране и конфигуриране на компютърни системи.
- Поддръжка на мрежови системи и връзки.
- Обучение на потребителите за използване на нови технологии.
- Документиране на технически процеси и решения.
- Сътрудничество с други ИТ специалисти за решаване на сложни проблеми.
- Поддържане на актуални знания за нови технологии и тенденции.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в ИТ поддръжка или свързана област.
- Добри комуникационни умения.
- Знания за операционни системи Windows и MacOS.
- Опит с мрежови технологии и протоколи.
- Способност за работа под напрежение.
- Силни аналитични и проблемно-решаващи умения.
- Сертификати като CompTIA A+ или подобни са предимство.
- Висше образование в областта на информационните технологии е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в ИТ поддръжката?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви мрежови технологии сте използвали?
- Какви сертификати притежавате?
- Как бихте подходили към решаване на сложен технически проблем?