Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по искове
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по искове, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за цялостния процес по обработка на застрахователни искове. Вашата роля ще бъде ключова за осигуряване на навременно и коректно разглеждане на исковете, както и за поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, адвокати, експерти и клиенти, за да гарантирате, че всички искове се разглеждат според вътрешните политики и законовите изисквания. Основните ви задачи ще включват приемане и регистриране на нови искове, анализиране на предоставената документация, комуникация с клиенти и външни партньори, както и подготовка на доклади и препоръки за решения по исковете. Ще трябва да следите за спазването на срокове, да идентифицирате потенциални измами и да участвате в процеса по уреждане на спорове. Идеалният кандидат притежава отлични аналитични умения, внимание към детайла и способност за работа под напрежение. Необходимо е да имате опит в сферата на застраховането или обработката на искове, както и добра комуникация и умения за работа в екип. Ако сте мотивирани, организирани и желаете да се развивате в динамична среда, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме възможности за професионално развитие, обучение и конкурентно възнаграждение.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Приемане и регистриране на нови застрахователни искове
- Анализиране и оценка на предоставената документация
- Комуникация с клиенти, адвокати и външни експерти
- Изготвяне на доклади и препоръки за решения по исковете
- Следене за спазване на срокове и вътрешни процедури
- Идентифициране на потенциални измами и рискове
- Участие в процеса по уреждане на спорове
- Поддържане на актуална информация в системите за управление на искове
- Съдействие при одити и проверки
- Постоянно усъвършенстване на знанията относно законодателството и вътрешните политики
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование, предпочитано в областта на право, икономика или застраховане
- Опит в обработката на застрахователни искове или подобна позиция
- Отлични аналитични и организационни умения
- Внимание към детайла и способност за работа под напрежение
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Компютърна грамотност и опит с офис софтуер
- Знания за законодателството, свързано със застраховането
- Умения за работа в екип
- Готовност за обучение и професионално развитие
- Владеене на английски език е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обработката на застрахователни искове?
- Как бихте подходили към сложен или спорен иск?
- Какви инструменти използвате за анализ на документация?
- Как се справяте със стресови ситуации и кратки срокове?
- Имате ли опит в комуникацията с клиенти и външни партньори?
- Какви мерки предприемате за предотвратяване на измами?
- Как поддържате знанията си относно законодателството?
- Готови ли сте да работите в динамична среда?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие?
- Владеете ли чужди езици и на какво ниво?