Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по застрахователни претенции
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по застрахователни претенции, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага процеса на обработка и оценка на застрахователни искове. В тази роля ще бъдете отговорни за анализиране на подадените претенции, проверка на съответните документи и комуникация със застрахованите лица, застрахователни агенти и други заинтересовани страни. Вашата основна цел ще бъде да гарантирате, че всички претенции се обработват точно, ефективно и в съответствие със застрахователните политики и регулации.
Основните ви задължения ще включват преглед и анализ на застрахователни искове, оценка на валидността на претенциите и определяне на размера на обезщетението. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигурите навременно и коректно обработване на исковете. Освен това ще трябва да комуникирате с клиенти, за да събирате допълнителна информация и да разяснявате процеса на обработка на претенциите.
За да успеете в тази роля, трябва да имате отлични аналитични умения, внимание към детайла и способност за работа под напрежение. Опит в застрахователния сектор или в обработката на претенции ще бъде предимство. Също така е важно да притежавате добри комуникационни умения и способност за работа с различни софтуерни системи за управление на претенции.
Ако сте организиран, прецизен и имате желание да работите в динамична среда, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на клиентите ни да получат справедливо и навременно обезщетение.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Преглед и анализ на застрахователни претенции.
- Оценка на валидността на исковете и определяне на размера на обезщетението.
- Комуникация със застраховани лица, агенти и други заинтересовани страни.
- Събиране и проверка на необходимите документи за обработка на претенциите.
- Работа със софтуерни системи за управление на претенции.
- Осигуряване на съответствие със застрахователните политики и регулации.
- Разрешаване на спорове и предоставяне на допълнителна информация на клиентите.
- Подготовка на доклади и анализи, свързани с обработката на претенциите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на финансите, застраховането или свързана специалност.
- Опит в обработката на застрахователни претенции е предимство.
- Отлични аналитични и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове.
- Добри комуникационни и междуличностни умения.
- Внимание към детайла и способност за работа с голям обем информация.
- Опит с компютърни системи за управление на претенции.
- Знание за застрахователните регулации и политики.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обработката на застрахователни претенции?
- Как бихте подходили към сложен или спорен застрахователен иск?
- Какви софтуерни системи за управление на претенции сте използвали?
- Как се справяте с работа под напрежение и кратки срокове?
- Как бихте комуникирали с клиент, чиято претенция е била отхвърлена?
- Какви мерки предприемате, за да гарантирате точността на обработените претенции?
- Какви са основните предизвикателства в тази роля според вас?
- Как бихте се справили със ситуация, в която липсват важни документи за претенция?