Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по събиране на вземания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по събиране на вземания, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне управлението на финансовите задължения на нашите клиенти. В тази роля ще бъдете отговорни за комуникацията с клиенти, които имат просрочени плащания, и за намирането на решения за уреждане на техните задължения. Вашата основна цел ще бъде да осигурите възстановяването на дълговете, като същевременно поддържате добри отношения с клиентите и спазвате етичните стандарти. Работата изисква отлични комуникационни умения, аналитично мислене и способност за работа под напрежение. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантирате, че всички процеси по събиране на вземания са ефективни и съобразени с вътрешните политики и законодателството. Ако сте мотивирани, организирани и имате опит в областта на финансите или събирането на вземания, тази позиция може да бъде идеалната възможност за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Комуникация с клиенти за уреждане на просрочени плащания.
- Изготвяне на планове за погасяване на дългове.
- Проследяване на плащанията и актуализиране на базата данни.
- Сътрудничество с други отдели за разрешаване на спорове.
- Осигуряване на спазването на законовите и етичните стандарти.
- Подготовка на доклади за състоянието на вземанията.
- Анализ на финансовите данни за идентифициране на рискове.
- Предоставяне на препоръки за подобряване на процесите по събиране.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в събиране на вземания или финансова сфера.
- Отлични комуникационни и преговорни умения.
- Способност за работа под напрежение и управление на времето.
- Добро познаване на финансовите процеси и законодателство.
- Умения за работа с компютър и специализиран софтуер.
- Аналитично мислене и внимание към детайлите.
- Висше образование в областта на финансите или икономиката е предимство.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в събирането на вземания?
- Как бихте подходили към клиент, който отказва да плати?
- Какви стратегии използвате за управление на времето?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешен спор с клиент?
- Как се справяте със стресови ситуации на работното място?