Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител за обслужване на клиенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Служител за обслужване на клиенти, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на клиентите в нашия магазин. В тази роля ще бъдете отговорни за подпомагане на клиентите с техните покупки, отговаряне на въпроси и осигуряване на приятна и ефективна пазаруване. Ще работите в тясно сътрудничество с други членове на екипа, за да гарантирате, че магазинът е чист и организиран, и че клиентите получават необходимата помощ. Идеалният кандидат трябва да бъде дружелюбен, комуникативен и да има желание да помага на другите. Опит в обслужването на клиенти е предимство, но не е задължителен, тъй като ще предоставим обучение. Ако сте мотивирани и искате да работите в динамична среда, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Помощ на клиентите с техните покупки.
- Отговаряне на въпроси и предоставяне на информация.
- Поддържане на чистота и организация в магазина.
- Съдействие при опаковане и пренасяне на стоки.
- Работа в екип за осигуряване на отлично обслужване.
- Следене на наличностите и попълване на рафтовете.
- Обработка на плащания и връщане на стоки.
- Съобщаване на проблеми и оплаквания на управителя.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Дружелюбност и комуникативност.
- Желание за работа с клиенти.
- Способност за работа в екип.
- Гъвкавост и адаптивност.
- Основни умения за работа с компютър.
- Внимание към детайлите.
- Способност за работа в динамична среда.
- Предишен опит в обслужването на клиенти е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какво ви мотивира да работите в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с многозадачност?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как бихте описали идеалното обслужване на клиенти?
