Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Регистратор на пациенти

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Регистратор на пациенти, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на пациентите при тяхното посрещане и регистрация. Тази роля е от съществено значение за ефективното функциониране на здравното заведение, тъй като първото впечатление на пациента често се формира именно при контакта с регистратора. Основните отговорности включват посрещане на пациенти, събиране и въвеждане на лични и здравни данни в системата, насочване към съответните медицински специалисти или отделения, както и обработка на документи, свързани с прием и освобождаване. Регистраторът трябва да бъде организиран, учтив и способен да работи под напрежение, като същевременно запазва конфиденциалността на информацията. Работата изисква добро владеене на компютърни системи, включително медицински софтуер, както и умения за комуникация с хора от различни възрасти и с различни здравословни състояния. Регистраторът трябва да може да отговаря на въпроси, да обяснява процедури и да предоставя точна информация относно графици, услуги и административни изисквания. Идеалният кандидат ще има опит в здравна среда, но това не е задължително. Предоставяме обучение и подкрепа за новите служители. Гъвкавостта по отношение на работното време, включително възможност за работа на смени, е предимство. Ако сте мотивирани, внимателни към детайлите и обичате да работите с хора, тази позиция може да бъде отлична възможност за вас да започнете или развиете кариера в здравеопазването.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Посрещане и регистриране на пациенти при пристигане
  • Въвеждане и актуализиране на лични и здравни данни в системата
  • Насочване на пациенти към съответните кабинети или отделения
  • Отговаряне на въпроси и предоставяне на информация относно услуги и процедури
  • Обработка на документи, свързани с прием и освобождаване на пациенти
  • Поддържане на конфиденциалност на пациентската информация
  • Координация с медицинския и административния персонал
  • Управление на графици и записвания за прегледи
  • Събиране на такси и издаване на касови бележки при необходимост
  • Съобщаване на спешни случаи на съответните служители

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Средно или висше образование
  • Добри комуникационни умения
  • Умения за работа с компютър и офис софтуер
  • Организираност и внимание към детайла
  • Способност за работа под напрежение
  • Готовност за работа на смени, включително уикенди
  • Предишен опит в здравна среда е предимство
  • Знания по медицинска терминология са плюс
  • Способност за работа в екип
  • Позитивно отношение към пациентите

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Имате ли предишен опит като регистратор на пациенти?
  • Как бихте се справили със стресова ситуация с недоволен пациент?
  • Какви компютърни програми използвате уверено?
  • Готови ли сте да работите на смени, включително уикенди?
  • Как поддържате точност при въвеждане на данни?
  • Какво знаете за конфиденциалността на медицинската информация?
  • Как бихте приоритизирали няколко задачи едновременно?
  • Какви езици говорите и на какво ниво?
  • Какво ви мотивира да работите в здравеопазването?
  • Как реагирате при спешни случаи?