Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Регистратор на пациенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Регистратор на пациенти, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на пациентите при тяхното посрещане и регистрация. Тази роля е от съществено значение за ефективното функциониране на здравното заведение, тъй като първото впечатление на пациента често се формира именно при контакта с регистратора.
Основните отговорности включват посрещане на пациенти, събиране и въвеждане на лични и здравни данни в системата, насочване към съответните медицински специалисти или отделения, както и обработка на документи, свързани с прием и освобождаване. Регистраторът трябва да бъде организиран, учтив и способен да работи под напрежение, като същевременно запазва конфиденциалността на информацията.
Работата изисква добро владеене на компютърни системи, включително медицински софтуер, както и умения за комуникация с хора от различни възрасти и с различни здравословни състояния. Регистраторът трябва да може да отговаря на въпроси, да обяснява процедури и да предоставя точна информация относно графици, услуги и административни изисквания.
Идеалният кандидат ще има опит в здравна среда, но това не е задължително. Предоставяме обучение и подкрепа за новите служители. Гъвкавостта по отношение на работното време, включително възможност за работа на смени, е предимство.
Ако сте мотивирани, внимателни към детайлите и обичате да работите с хора, тази позиция може да бъде отлична възможност за вас да започнете или развиете кариера в здравеопазването.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на пациенти при пристигане
- Въвеждане и актуализиране на лични и здравни данни в системата
- Насочване на пациенти към съответните кабинети или отделения
- Отговаряне на въпроси и предоставяне на информация относно услуги и процедури
- Обработка на документи, свързани с прием и освобождаване на пациенти
- Поддържане на конфиденциалност на пациентската информация
- Координация с медицинския и административния персонал
- Управление на графици и записвания за прегледи
- Събиране на такси и издаване на касови бележки при необходимост
- Съобщаване на спешни случаи на съответните служители
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Добри комуникационни умения
- Умения за работа с компютър и офис софтуер
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Готовност за работа на смени, включително уикенди
- Предишен опит в здравна среда е предимство
- Знания по медицинска терминология са плюс
- Способност за работа в екип
- Позитивно отношение към пациентите
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит като регистратор на пациенти?
- Как бихте се справили със стресова ситуация с недоволен пациент?
- Какви компютърни програми използвате уверено?
- Готови ли сте да работите на смени, включително уикенди?
- Как поддържате точност при въвеждане на данни?
- Какво знаете за конфиденциалността на медицинската информация?
- Как бихте приоритизирали няколко задачи едновременно?
- Какви езици говорите и на какво ниво?
- Какво ви мотивира да работите в здравеопазването?
- Как реагирате при спешни случаи?