Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Полицейски диспечер

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим опитен и отговорен полицейски диспечер, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за приемането, обработката и координирането на спешни и рутинни повиквания към полицейските служби. Вашата работа ще бъде от съществено значение за осигуряването на бърза и ефективна реакция на инциденти, като същевременно поддържате спокойствие и професионализъм в стресови ситуации. Като полицейски диспечер ще работите в комуникационен център, където ще използвате специализирани софтуерни системи за управление на повикванията и разпределение на ресурсите. Ще трябва да анализирате информацията, предоставена от гражданите, и да определяте приоритетите на повикванията, за да осигурите най-ефективното разпределение на полицейските екипи. Освен това ще поддържате постоянна комуникация с патрулните екипи, предоставяйки им актуална информация и инструкции. Работата изисква отлични комуникационни умения, способност за бързо вземане на решения и умение за работа под напрежение. Полицейският диспечер трябва да бъде добре организиран, да има способност за многозадачност и да може да обработва голям обем информация в реално време. Освен това е важно да притежавате добра компютърна грамотност и да можете да работите с различни софтуерни приложения, използвани в комуникационните центрове. Основните задължения включват приемане и обработка на спешни и неотложни повиквания, предоставяне на точна информация на полицейските екипи, водене на детайлни записи за всички инциденти и координиране на действията между различните служби за спешна помощ. Работата може да включва нощни смени, уикенди и празници, тъй като полицейските служби работят 24/7. Ако сте човек, който може да запази спокойствие в напрегнати ситуации, имате отлични комуникационни умения и желаете да допринесете за безопасността на обществото, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от важна и отговорна професия, която има пряко въздействие върху сигурността и благополучието на гражданите.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Приемане и обработка на спешни и рутинни повиквания.
  • Координиране на полицейските екипи и разпределение на ресурсите.
  • Поддържане на постоянна комуникация с патрулните екипи.
  • Водене на детайлни записи за всички инциденти и повиквания.
  • Оценка на приоритетите на повикванията и вземане на бързи решения.
  • Работа със специализирани софтуерни системи за управление на повикванията.
  • Осигуряване на точна и навременна информация на полицейските служители.
  • Сътрудничество с други служби за спешна помощ при координиране на действията.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Средно или висше образование, свързано със сигурността или комуникациите.
  • Опит в работа с комуникационни системи е предимство.
  • Отлични комуникационни и организационни умения.
  • Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения.
  • Компютърна грамотност и умение за работа със специализиран софтуер.
  • Гъвкавост за работа на смени, включително нощни и празнични дни.
  • Внимание към детайлите и способност за многозадачност.
  • Добро владеене на български език, както писмено, така и устно.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Как бихте се справили със стресова ситуация, в която получавате множество спешни повиквания едновременно?
  • Какви стъпки предприемате, за да осигурите точност и ефективност при координиране на полицейските екипи?
  • Какви софтуерни системи за управление на повикванията сте използвали преди?
  • Как бихте реагирали, ако получите неясна или противоречива информация от обаждащ се гражданин?
  • Какви стратегии използвате, за да останете организирани и фокусирани по време на натоварени смени?
  • Как бихте се справили с конфликтна ситуация между гражданин и полицейски служител по време на повикване?
  • Какви мерки предприемате, за да гарантирате поверителността на информацията, с която работите?
  • Какво ви мотивира да работите като полицейски диспечер?