Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Пиколо
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим пиколо, който да се присъедини към нашия екип и да осигури изключително обслужване на гостите в нашия хотел. Като пиколо, вие ще бъдете първото лице, което гостите ще видят при пристигането си, и ще играете ключова роля в създаването на положително първо впечатление. Вашите основни задължения ще включват посрещане на гостите, помощ с багажа, предоставяне на информация за хотелските услуги и местните атракции, както и осигуряване на безпроблемно настаняване и напускане. Идеалният кандидат трябва да бъде дружелюбен, комуникативен и да има способността да работи в динамична среда. Опит в хотелиерството е предимство, но не е задължителен, тъй като предлагаме обучение на място. Ако сте мотивирани да предоставяте отлично обслужване и да създавате незабравими преживявания за нашите гости, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане на гостите при пристигане.
- Помощ с багажа на гостите.
- Предоставяне на информация за хотелските услуги.
- Осигуряване на безпроблемно настаняване и напускане.
- Поддържане на чистота и ред в лобито.
- Съдействие на гостите с техните запитвания.
- Координиране с други отдели за нуждите на гостите.
- Поддържане на професионално и дружелюбно отношение.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Дружелюбно и професионално отношение.
- Готовност за работа на смени.
- Опит в хотелиерството е предимство.
- Способност за работа в екип.
- Внимание към детайлите.
- Основни компютърни умения.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте се справили с труден гост?
- Какви са вашите силни страни в обслужването на клиенти?
- Имате ли опит в работа с багаж?
- Как бихте приоритизирали задачите си в натоварен ден?
- Какво ви мотивира да работите в хотелиерството?
