Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на смяна
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на смяна, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за ефективното управление на операциите по време на определени работни смени. Идеалният кандидат ще бъде мотивиран лидер с отлични организационни умения и способност да взема бързи и адекватни решения в динамична среда.
Като Мениджър на смяна, вие ще играете ключова роля в осигуряването на безпроблемното протичане на ежедневните дейности, включително управление на персонала, поддържане на високи стандарти за обслужване на клиенти и спазване на фирмените политики и процедури. Ще бъдете отговорни за координацията между различните отдели, решаването на възникнали проблеми и мотивирането на екипа за постигане на поставените цели.
Вашите основни задължения ще включват планиране и разпределение на задачите, обучение и наставничество на нови служители, както и следене на производителността и ефективността на екипа. Ще трябва да реагирате адекватно при извънредни ситуации, да комуникирате с клиенти и да гарантирате, че всички дейности се извършват в съответствие с вътрешните стандарти и изисквания за безопасност.
Успешният кандидат ще притежава отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и опит в управлението на хора. Предишен опит на подобна позиция е силно желателен, както и гъвкавост по отношение на работното време.
Ако сте енергичен, отговорен и ориентиран към резултатите професионалист, който търси възможност за развитие в стабилна и динамична среда, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на екипа по време на смяна
- Планиране и разпределение на ежедневните задачи
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Следене на производителността и ефективността на служителите
- Решаване на оперативни проблеми и конфликти
- Обучение и наставничество на нови служители
- Координация между различни отдели
- Спазване на фирмените политики и процедури
- Изготвяне на отчети за дейността по време на смяната
- Осигуряване на безопасна и продуктивна работна среда
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит на ръководна позиция е предимство
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Способност за работа под напрежение
- Гъвкавост по отношение на работното време
- Умения за вземане на решения в реално време
- Отговорност и внимание към детайла
- Умения за работа в екип и лидерство
- Добра компютърна грамотност
- Завършено средно или висше образование
- Желание за професионално развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в управлението на екип?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите силни страни като лидер?
- Как бихте мотивирали екипа си по време на натоварена смяна?
- Какви инструменти използвате за планиране на задачите?
- Имате ли опит в работа с клиенти?
- Какво бихте направили при конфликт между служители?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Готови ли сте да работите на смени, включително уикенди?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
