Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на онлайн общност
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на онлайн общност, който да ръководи и развива нашите дигитални общности. В тази роля ще бъдете отговорни за създаването и поддържането на ангажираща и позитивна среда за нашите потребители. Ще работите в тясно сътрудничество с маркетинговия и комуникационния екип, за да изградите силни взаимоотношения с нашата аудитория и да насърчите активното участие в нашите платформи.
Основните ви задължения ще включват управление на социалните медии, модериране на дискусии, анализ на ангажираността на потребителите и разработване на стратегии за увеличаване на активността в общността. Ще трябва да следите тенденциите в индустрията и да прилагате най-добрите практики за управление на онлайн общности. Освен това ще бъдете отговорни за разрешаването на конфликти и осигуряването на позитивна комуникация между членовете на общността.
Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, опит в управлението на социални медии и способност да анализира данни за подобряване на ангажираността. Трябва да сте креативни, организирани и способни да работите в динамична среда. Ако сте страстни към изграждането на онлайн общности и искате да работите в иновативна компания, това е идеалната възможност за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и модериране на онлайн общности в социалните медии и форуми.
- Разработване и изпълнение на стратегии за ангажиране на потребителите.
- Анализ на данни за активността на общността и изготвяне на отчети.
- Сътрудничество с маркетинговия екип за създаване на съдържание.
- Разрешаване на конфликти и поддържане на позитивна среда в общността.
- Следене на тенденциите в индустрията и прилагане на най-добрите практики.
- Организиране на онлайн събития и кампании за повишаване на ангажираността.
- Отговаряне на въпроси и коментари от потребителите в реално време.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на социални медии и онлайн общности.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за анализиране на данни и изготвяне на отчети.
- Креативност и способност за създаване на ангажиращо съдържание.
- Опит с инструменти за управление на социални медии и анализ на данни.
- Способност за работа в динамична среда и управление на множество задачи.
- Разбиране на дигиталния маркетинг и онлайн тенденциите.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на онлайн общности?
- Какви стратегии използвате за повишаване на ангажираността на потребителите?
- Как се справяте с негативни коментари и конфликти в общността?
- Какви инструменти за анализ на социални медии сте използвали?
- Можете ли да дадете пример за успешна кампания, която сте управлявали?
- Как следите и прилагате новите тенденции в социалните медии?
- Как бихте подходили към изграждането на нова онлайн общност?
- Какви са вашите очаквания от тази роля?
