Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на курорт
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран Мениджър на курорт, който да ръководи и координира всички операции в нашия курорт. Кандидатът трябва да има отлични лидерски умения, способност за управление на персонала и предоставяне на висококачествени услуги на гостите. Основната цел на тази роля е да осигури безпроблемното функциониране на курорта, като гарантира удовлетвореността на клиентите и ефективността на операциите.
Като Мениджър на курорт, вие ще бъдете отговорни за надзора на всички отдели, включително настаняване, храна и напитки, развлечения, поддръжка и обслужване на клиенти. Ще работите в тясно сътрудничество с различни екипи, за да гарантирате, че всички услуги се предоставят на най-високо ниво. Освен това ще управлявате бюджета на курорта, ще следите разходите и ще разработвате стратегии за увеличаване на приходите.
Вашите задължения ще включват също така управление на персонала, включително наемане, обучение и мотивация на служителите. Ще трябва да осигурите, че всички служители следват стандартите за обслужване и безопасност. Освен това ще трябва да анализирате обратната връзка от гостите и да предприемате необходимите действия за подобряване на услугите.
Идеалният кандидат трябва да има предишен опит в управлението на хотели или курорти, отлични комуникационни и организационни умения, както и способност за работа под напрежение. Гъвкавостта и способността за бързо вземане на решения са ключови за успеха в тази роля.
Ако сте динамичен лидер с желание да работите в сферата на туризма и хотелиерството, очакваме вашата кандидатура!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции на курорта
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на гостите
- Контрол на бюджета и разходите
- Координация на различните отдели в курорта
- Наемане, обучение и управление на персонала
- Разработване и прилагане на стратегии за увеличаване на приходите
- Анализиране на обратната връзка от гостите и подобряване на услугите
- Гарантиране на спазването на стандартите за безопасност и хигиена
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в управлението на хотели или курорти
- Отлични лидерски и организационни умения
- Способност за работа под напрежение и вземане на бързи решения
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Опит в управлението на бюджет и разходи
- Гъвкавост и адаптивност към динамична работна среда
- Знания за стандартите за безопасност и хигиена
- Владеене на чужди езици е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на хотели или курорти?
- Как се справяте с трудни клиенти и оплаквания?
- Какви стратегии използвате за подобряване на обслужването на гостите?
- Как управлявате бюджета и разходите на курорта?
- Как мотивирате и управлявате персонала?
- Какви мерки предприемате за осигуряване на безопасността в курорта?
- Как се справяте с неочаквани проблеми и кризи?
- Какви иновации бихте предложили за подобряване на курорта?
