Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на акаунти в здравеопазването
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен Мениджър на акаунти в здравеопазването, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне развитието на клиентските ни взаимоотношения. В тази роля ще бъдете отговорни за управлението на ключови клиенти в здравния сектор, изграждането на дългосрочни партньорства и осигуряването на високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Вашата основна задача ще бъде да разбирате нуждите на клиентите, да предлагате подходящи решения и да гарантирате, че нашите услуги отговарят на техните очаквания. Основните ви задължения ще включват управление на съществуващи акаунти, идентифициране на нови възможности за развитие и работа в тясно сътрудничество с вътрешните екипи, за да осигурите безпроблемно изпълнение на услугите. Ще трябва да анализирате пазарните тенденции, да подготвяте отчети и да представяте стратегически препоръки за подобряване на клиентското обслужване. Идеалният кандидат трябва да има опит в управлението на акаунти в здравния сектор, отлични комуникационни и аналитични умения, както и способност за изграждане на доверие и дългосрочни взаимоотношения с клиентите. Ако сте мотивирани, ориентирани към резултати и имате страст към здравеопазването, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и развитие на клиентски акаунти в здравния сектор.
- Изграждане и поддържане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти.
- Анализ на нуждите на клиентите и предлагане на подходящи решения.
- Координация с вътрешни екипи за осигуряване на качествено обслужване.
- Проследяване на пазарните тенденции и идентифициране на нови възможности.
- Подготовка на отчети и представяне на стратегически препоръки.
- Разрешаване на проблеми и осигуряване на високо ниво на удовлетвореност на клиентите.
- Участие в срещи и преговори с ключови партньори.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска или магистърска степен в областта на здравеопазването, бизнеса или свързана сфера.
- Минимум 3 години опит в управлението на акаунти или продажбите в здравния сектор.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за анализиране на данни и вземане на стратегически решения.
- Опит в работата с CRM системи и други бизнес инструменти.
- Умение за работа в динамична среда и управление на множество задачи.
- Силна ориентация към клиента и способност за изграждане на доверие.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на акаунти в здравния сектор?
- Как поддържате дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
- Какви стратегии използвате за идентифициране на нови бизнес възможности?
- Как се справяте с трудни клиенти или конфликтни ситуации?
- Какви инструменти и софтуер сте използвали за управление на клиентски акаунти?
- Как анализирате и използвате пазарните тенденции в работата си?
- Какви са вашите най-големи постижения в тази сфера?
- Как бихте се справили с клиент, който не е доволен от услугите ни?