Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор по туризъм
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим мотивиран и организиран Координатор по туризъм, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за планирането, организирането и координирането на различни туристически услуги и пътувания за индивидуални клиенти и групи. Вашата основна задача ще бъде да осигурите безпроблемно преживяване за нашите клиенти, като се грижите за всички детайли, свързани с техните пътувания – от резервации на транспорт и настаняване до организиране на екскурзии и специални събития.
Координаторът по туризъм трябва да притежава отлични комуникационни умения, внимание към детайла и способност да работи под напрежение. Ще работите в тясно сътрудничество с хотели, транспортни компании, туристически агенции и други партньори, за да осигурите най-доброто обслужване на клиентите. Освен това ще отговаряте за обработката на документи, изготвянето на оферти и предоставянето на информация и консултации на клиентите относно дестинации, визови изисквания и застраховки.
Работата изисква гъвкавост, способност за бързо разрешаване на възникнали проблеми и умение да се адаптирате към различни ситуации. Ще следите тенденциите в туристическия сектор и ще предлагате нови продукти и услуги, които да отговарят на нуждите на пазара. Успешният кандидат ще бъде проактивен, с желание за развитие и страст към пътуванията и обслужването на клиенти.
Ако сте енергичен, обичате да работите с хора и имате опит в туризма, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на клиентите ни да изживеят незабравими моменти по целия свят.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране и координиране на туристически пътувания и услуги
- Комуникация с клиенти и партньори
- Изготвяне на оферти и резервации
- Обработка на документи и плащания
- Предоставяне на информация за дестинации и услуги
- Разрешаване на възникнали проблеми по време на пътувания
- Следене на тенденции и предлагане на нови продукти
- Сътрудничество с хотели, транспортни и туристически компании
- Организиране на специални събития и екскурзии
- Поддържане на база данни с клиенти и партньори
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в сферата на туризма или сходна област
- Опит на подобна позиция минимум 1 година
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Владеене на английски език, втори чужд език е предимство
- Умения за работа с компютър и туристически софтуер
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Внимание към детайла и отговорност
- Гъвкавост и адаптивност
- Проактивност и желание за развитие
- Любов към пътуванията и работата с хора
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в туристическия сектор?
- Как бихте реагирали при възникване на неочакван проблем по време на пътуване?
- Какви софтуерни програми и системи за резервации използвате?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Как поддържате мотивацията си в натоварени периоди?
- Какви са вашите силни страни като координатор?
- Как бихте организирали групово пътуване?
- Какви иновации бихте предложили за подобряване на услугите?
- Как се справяте с взискателни клиенти?
- Какво ви мотивира да работите в туризма?