Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Координатор по туризъм

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим мотивиран и организиран Координатор по туризъм, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще бъдете отговорни за планирането, организирането и координирането на различни туристически услуги и пътувания за индивидуални клиенти и групи. Вашата основна задача ще бъде да осигурите безпроблемно преживяване за нашите клиенти, като се грижите за всички детайли, свързани с техните пътувания – от резервации на транспорт и настаняване до организиране на екскурзии и специални събития. Координаторът по туризъм трябва да притежава отлични комуникационни умения, внимание към детайла и способност да работи под напрежение. Ще работите в тясно сътрудничество с хотели, транспортни компании, туристически агенции и други партньори, за да осигурите най-доброто обслужване на клиентите. Освен това ще отговаряте за обработката на документи, изготвянето на оферти и предоставянето на информация и консултации на клиентите относно дестинации, визови изисквания и застраховки. Работата изисква гъвкавост, способност за бързо разрешаване на възникнали проблеми и умение да се адаптирате към различни ситуации. Ще следите тенденциите в туристическия сектор и ще предлагате нови продукти и услуги, които да отговарят на нуждите на пазара. Успешният кандидат ще бъде проактивен, с желание за развитие и страст към пътуванията и обслужването на клиенти. Ако сте енергичен, обичате да работите с хора и имате опит в туризма, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на клиентите ни да изживеят незабравими моменти по целия свят.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Организиране и координиране на туристически пътувания и услуги
  • Комуникация с клиенти и партньори
  • Изготвяне на оферти и резервации
  • Обработка на документи и плащания
  • Предоставяне на информация за дестинации и услуги
  • Разрешаване на възникнали проблеми по време на пътувания
  • Следене на тенденции и предлагане на нови продукти
  • Сътрудничество с хотели, транспортни и туристически компании
  • Организиране на специални събития и екскурзии
  • Поддържане на база данни с клиенти и партньори

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Висше образование в сферата на туризма или сходна област
  • Опит на подобна позиция минимум 1 година
  • Отлични комуникационни и организационни умения
  • Владеене на английски език, втори чужд език е предимство
  • Умения за работа с компютър и туристически софтуер
  • Способност за работа под напрежение и в динамична среда
  • Внимание към детайла и отговорност
  • Гъвкавост и адаптивност
  • Проактивност и желание за развитие
  • Любов към пътуванията и работата с хора

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в туристическия сектор?
  • Как бихте реагирали при възникване на неочакван проблем по време на пътуване?
  • Какви софтуерни програми и системи за резервации използвате?
  • Какви езици владеете и на какво ниво?
  • Как поддържате мотивацията си в натоварени периоди?
  • Какви са вашите силни страни като координатор?
  • Как бихте организирали групово пътуване?
  • Какви иновации бихте предложили за подобряване на услугите?
  • Как се справяте с взискателни клиенти?
  • Какво ви мотивира да работите в туризма?