Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Координатор на рецепция

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Координатор на рецепция, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите и ефективно управление на рецепцията. В тази роля ще бъдете първата точка на контакт за посетителите и клиентите, като ще отговаряте за координацията на входящите обаждания, срещи и административни задачи. Вашата основна цел ще бъде да създадете приветлива и професионална среда, като същевременно поддържате ефективна комуникация между различните отдели. Основните ви задължения ще включват посрещане и насочване на посетителите, управление на телефонните обаждания и електронната кореспонденция, както и поддържане на реда и организацията на рецепцията. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигурите гладкото протичане на ежедневните операции. Освен това ще отговаряте за координацията на срещи, резервации и административни задачи, свързани с офис управлението. За да успеете в тази роля, трябва да притежавате отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и внимание към детайлите. Очакваме от вас да бъдете организирани, отговорни и да имате способността да решавате проблеми бързо и ефективно. Опит в подобна роля ще се счита за предимство, но не е задължителен, ако имате желание да се учите и развивате. Ако сте мотивирани, комуникативни и обичате да работите с хора, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от динамична и професионална работна среда, където ще имате възможност да развиете своите умения и кариера.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Посрещане и насочване на посетителите в офиса.
  • Управление на входящите телефонни обаждания и електронна кореспонденция.
  • Координация на срещи и резервации.
  • Поддържане на реда и организацията на рецепцията.
  • Сътрудничество с различни отдели за осигуряване на ефективна комуникация.
  • Обработване на административни задачи и документи.
  • Осигуряване на професионално и приветливо обслужване на клиентите.
  • Решаване на възникнали проблеми и запитвания от посетителите.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Опит в работа на рецепция или административна роля е предимство.
  • Отлични комуникационни и организационни умения.
  • Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи.
  • Добро владеене на български и английски език.
  • Умения за работа с офис софтуер (Microsoft Office, електронна поща и др.).
  • Приветлив и професионален подход към клиентите и колегите.
  • Внимание към детайлите и способност за бързо решаване на проблеми.
  • Готовност за работа в динамична среда.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият предишен опит в работа на рецепция или административна роля?
  • Как бихте се справили със стресова ситуация, когато има много посетители и обаждания едновременно?
  • Какви стратегии използвате за ефективно управление на времето и задачите?
  • Как бихте се справили с труден клиент или посетител?
  • Какви софтуерни програми и инструменти сте използвали в предишната си работа?
  • Какво ви мотивира да работите в тази роля?
  • Как бихте описали идеалното клиентско обслужване?
  • Как се справяте с конфиденциална информация и документи?