Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на рецепция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор на рецепция, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите и ефективно управление на рецепцията. В тази роля ще бъдете първата точка на контакт за посетителите и клиентите, като ще отговаряте за координацията на входящите обаждания, срещи и административни задачи. Вашата основна цел ще бъде да създадете приветлива и професионална среда, като същевременно поддържате ефективна комуникация между различните отдели.
Основните ви задължения ще включват посрещане и насочване на посетителите, управление на телефонните обаждания и електронната кореспонденция, както и поддържане на реда и организацията на рецепцията. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигурите гладкото протичане на ежедневните операции. Освен това ще отговаряте за координацията на срещи, резервации и административни задачи, свързани с офис управлението.
За да успеете в тази роля, трябва да притежавате отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и внимание към детайлите. Очакваме от вас да бъдете организирани, отговорни и да имате способността да решавате проблеми бързо и ефективно. Опит в подобна роля ще се счита за предимство, но не е задължителен, ако имате желание да се учите и развивате.
Ако сте мотивирани, комуникативни и обичате да работите с хора, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от динамична и професионална работна среда, където ще имате възможност да развиете своите умения и кариера.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и насочване на посетителите в офиса.
- Управление на входящите телефонни обаждания и електронна кореспонденция.
- Координация на срещи и резервации.
- Поддържане на реда и организацията на рецепцията.
- Сътрудничество с различни отдели за осигуряване на ефективна комуникация.
- Обработване на административни задачи и документи.
- Осигуряване на професионално и приветливо обслужване на клиентите.
- Решаване на възникнали проблеми и запитвания от посетителите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в работа на рецепция или административна роля е предимство.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи.
- Добро владеене на български и английски език.
- Умения за работа с офис софтуер (Microsoft Office, електронна поща и др.).
- Приветлив и професионален подход към клиентите и колегите.
- Внимание към детайлите и способност за бързо решаване на проблеми.
- Готовност за работа в динамична среда.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в работа на рецепция или административна роля?
- Как бихте се справили със стресова ситуация, когато има много посетители и обаждания едновременно?
- Какви стратегии използвате за ефективно управление на времето и задачите?
- Как бихте се справили с труден клиент или посетител?
- Какви софтуерни програми и инструменти сте използвали в предишната си работа?
- Какво ви мотивира да работите в тази роля?
- Как бихте описали идеалното клиентско обслужване?
- Как се справяте с конфиденциална информация и документи?