Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Консултант по резервни части
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Консултант по резервни части, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествени услуги на клиентите. В тази роля ще бъдете отговорни за консултирането на клиенти относно подходящите резервни части за техните машини и оборудване, както и за поддържането на точни записи на наличностите. Вашата основна задача ще бъде да осигурите ефективно обслужване, като предоставяте точна информация и препоръки за продуктите, които предлагаме.
Основните ви задължения ще включват работа с клиенти, обработка на поръчки и поддържане на складовите наличности. Ще трябва да разбирате техническите спецификации на различните резервни части и да можете да обясните техните предимства и приложения на клиентите. Освен това ще работите в тясно сътрудничество с екипа по продажби и сервиз, за да гарантирате, че клиентите получават най-доброто обслужване.
За да успеете в тази роля, трябва да имате добри комуникационни умения, технически познания за резервни части и способност за работа в динамична среда. Опит в продажбите или техническата поддръжка ще бъде предимство. Очакваме от вас да бъдете организирани, внимателни към детайлите и способни да работите с различни софтуерни системи за управление на инвентара.
Ако сте мотивирани, ориентирани към клиента и имате страст към техническите продукти, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на клиентите да намерят най-добрите решения за техните нужди!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно подходящите резервни части
- Обработка на поръчки и поддържане на складови наличности
- Работа със софтуерни системи за управление на инвентара
- Координация с екипа по продажби и сервиз
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Проследяване на наличностите и заявяване на нови доставки
- Разрешаване на клиентски запитвания и проблеми
- Поддържане на актуални знания за продуктите и новите технологии
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в продажбите или техническата поддръжка е предимство
- Добри комуникационни и организационни умения
- Технически познания за резервни части и оборудване
- Способност за работа със софтуерни системи за управление на инвентара
- Внимание към детайлите и способност за работа в динамична среда
- Умение за работа в екип и координация с други отдели
- Готовност за обучение и развитие в сферата
- Средно или висше техническо образование е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с резервни части?
- Как бихте се справили с клиент, който не е сигурен каква част му е необходима?
- Какви софтуерни системи за управление на инвентара сте използвали?
- Как поддържате актуални знания за новите продукти и технологии?
- Как бихте се справили със ситуация, в която дадена част не е налична?
- Какви стратегии използвате за ефективно управление на складовите наличности?
- Как се справяте с работа под напрежение и в динамична среда?
- Как бихте подходили към разрешаването на клиентска жалба?