Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Консултант по резервни части

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Консултант по резервни части, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествени услуги на клиентите. В тази роля ще бъдете отговорни за консултирането на клиенти относно подходящите резервни части за техните машини и оборудване, както и за поддържането на точни записи на наличностите. Вашата основна задача ще бъде да осигурите ефективно обслужване, като предоставяте точна информация и препоръки за продуктите, които предлагаме. Основните ви задължения ще включват работа с клиенти, обработка на поръчки и поддържане на складовите наличности. Ще трябва да разбирате техническите спецификации на различните резервни части и да можете да обясните техните предимства и приложения на клиентите. Освен това ще работите в тясно сътрудничество с екипа по продажби и сервиз, за да гарантирате, че клиентите получават най-доброто обслужване. За да успеете в тази роля, трябва да имате добри комуникационни умения, технически познания за резервни части и способност за работа в динамична среда. Опит в продажбите или техническата поддръжка ще бъде предимство. Очакваме от вас да бъдете организирани, внимателни към детайлите и способни да работите с различни софтуерни системи за управление на инвентара. Ако сте мотивирани, ориентирани към клиента и имате страст към техническите продукти, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на клиентите да намерят най-добрите решения за техните нужди!

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Консултиране на клиенти относно подходящите резервни части
  • Обработка на поръчки и поддържане на складови наличности
  • Работа със софтуерни системи за управление на инвентара
  • Координация с екипа по продажби и сервиз
  • Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
  • Проследяване на наличностите и заявяване на нови доставки
  • Разрешаване на клиентски запитвания и проблеми
  • Поддържане на актуални знания за продуктите и новите технологии

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Опит в продажбите или техническата поддръжка е предимство
  • Добри комуникационни и организационни умения
  • Технически познания за резервни части и оборудване
  • Способност за работа със софтуерни системи за управление на инвентара
  • Внимание към детайлите и способност за работа в динамична среда
  • Умение за работа в екип и координация с други отдели
  • Готовност за обучение и развитие в сферата
  • Средно или висше техническо образование е предимство

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в работата с резервни части?
  • Как бихте се справили с клиент, който не е сигурен каква част му е необходима?
  • Какви софтуерни системи за управление на инвентара сте използвали?
  • Как поддържате актуални знания за новите продукти и технологии?
  • Как бихте се справили със ситуация, в която дадена част не е налична?
  • Какви стратегии използвате за ефективно управление на складовите наличности?
  • Как се справяте с работа под напрежение и в динамична среда?
  • Как бихте подходили към разрешаването на клиентска жалба?