Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Консултант по разрешаване на конфликти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Консултант по разрешаване на конфликти, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага ефективното управление на междуличностни и организационни конфликти. В тази роля ще работите с различни отдели и екипи, за да идентифицирате източниците на напрежение, да анализирате ситуации и да прилагате стратегии за разрешаване на конфликти. Вашата основна задача ще бъде да създавате положителна работна среда, като насърчавате откритата комуникация и сътрудничеството между служителите. Ще провеждате индивидуални и групови консултации, ще организирате обучения по управление на конфликти и ще съдействате при разработването на вътрешни политики за превенция на конфликти. Освен това ще работите в тясно сътрудничество с ръководството за разработване на дългосрочни стратегии за подобряване на работната атмосфера и повишаване на мотивацията на служителите. Вашата роля изисква високо ниво на емоционална интелигентност, дискретност и способност за вземане на решения в напрегнати ситуации. Ще бъдете отговорни за документиране на процесите по разрешаване на конфликти, анализиране на резултатите и предоставяне на препоръки за бъдещи подобрения. Ако сте комуникативен, аналитичен и имате страст към подпомагане на хората да намерят общ език, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме възможност за професионално развитие, работа в динамична среда и участие в значими проекти, които допринасят за по-добра организационна култура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Идентифициране и анализ на източници на конфликти в организацията
- Провеждане на индивидуални и групови консултации
- Организиране и водене на обучения по управление на конфликти
- Разработване на стратегии и политики за превенция на конфликти
- Съдействие при разрешаване на междуличностни и екипни спорове
- Документиране на процесите и резултатите от разрешаването на конфликти
- Предоставяне на препоръки за подобряване на работната среда
- Работа в тясно сътрудничество с ръководството и HR отдела
- Анализиране на ефективността на приложените методи
- Поддържане на високо ниво на конфиденциалност и професионализъм
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на психологията, човешките ресурси или сходна специалност
- Опит в разрешаването на конфликти или медиация
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Способност за работа под напрежение и вземане на решения
- Висока емоционална интелигентност и емпатия
- Умения за анализ и оценка на ситуации
- Дискретност и спазване на конфиденциалност
- Опит в провеждането на обучения е предимство
- Готовност за работа с различни екипи и отдели
- Добри организационни и административни умения
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в разрешаването на конфликти?
- Какви методи използвате за анализ на конфликтни ситуации?
- Как поддържате обективност при работа с различни страни?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешен конфликт?
- Какви обучения по управление на конфликти сте провеждали?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите силни страни като консултант?
- Какво ви мотивира да работите в тази област?
- Какви инструменти използвате за документиране на процесите?
- Какво бихте подобрили в нашата организация относно управлението на конфликти?
