Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Банков служител за връзки с клиенти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Банков служител за връзки с клиенти, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага клиентите в управлението на техните финансови нужди. В тази роля ще бъдете отговорни за изграждането и поддържането на дългосрочни отношения с клиентите, като предоставяте персонализирани финансови решения и съвети. Ще работите в тясно сътрудничество с други банкови специалисти, за да осигурите най-доброто обслужване и да отговорите на нуждите на клиентите. Вашите основни задължения ще включват консултиране на клиенти относно различни банкови продукти и услуги, като кредити, депозити и инвестиции, както и подпомагане на клиентите при решаването на техните финансови въпроси. Ще трябва да демонстрирате отлични комуникационни умения и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивиран и ориентиран към клиента професионалист с опит в банковия сектор, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Изграждане и поддържане на дългосрочни отношения с клиентите.
- Предоставяне на персонализирани финансови решения и съвети.
- Консултиране на клиенти относно банкови продукти и услуги.
- Подпомагане на клиентите при решаването на финансови въпроси.
- Работа в тясно сътрудничество с други банкови специалисти.
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
- Идентифициране на нови възможности за продажби и кръстосани продажби.
- Поддържане на актуална информация за банковите продукти и услуги.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в банковия сектор или подобна роля.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Висока степен на ориентация към клиента.
- Умения за решаване на проблеми и вземане на решения.
- Добри организационни умения и внимание към детайлите.
- Способност за работа в екип.
- Бакалавърска степен в областта на финансите или свързана област е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с клиенти в банковия сектор?
- Как се справяте с трудни клиенти или ситуации?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешен финансов проблем?
- Как поддържате актуална информация за банковите продукти и услуги?
- Какви стратегии използвате за изграждане на дългосрочни отношения с клиентите?
